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《杰出班组长特训营》
主讲:肖钢老师
一、课程背景：
班组长是企业现场管理的先头兵。本课程引导学员从班组长工作实际出发、训练科学的工作方法、解读班组长管理中遇到的问题、如何解决，使班组生产目标明确，提升产能、质量、设备维护水准、准确把握工序平衡点使产值目标达到最大化。
学员将通过课程学习，明确定位，应具备的工作方式、改善方法、沟通、智慧、掌握科学的现场生产工具，过程中老师通过案例、故事、提问、讨论对学习知识进行巩固。学习通过后，能够将自己打造成为杰出的管理者。
二、培训对象
车间主任、班组长、现场生产管理其他人员等。
三、课程收益
1、全面系统地掌握班组管理实施精髓及系统方法；?
2、借鉴采取的是案例分析的教学方法，学员将分享到生产计划辅导、瓶颈突破的现实案例，与实际结合；?
3、对现场车间主任、班组长提供系统的工作方法，及明确的工作调整思路；
4、对管理过程中角色定位、工作内容、沟通方法、改善要素、管理智慧得到了清晰的掌握。?
5、掌握生产现场的全面系统管理内容，全面推进班组管理过程运行。
6、课题将对学员有明显的提升与能力突破。
四、培训时间：
1天
五、【课程大纲】?
第01部分：杰出班组长的角色与定位
什么是班组长？
（1）班组长的位置
（2）班组长是现场管理者
（3）班组长的角色
2、班组生产现场的“调度”角色
（1）婆婆嘴
（2）飞毛腿
（3）蛤蟆肚
3、杰出班组长的七大员定位?
第02部分：杰出班组长的日常工作?
高效班前会
2、班组的日工作安排
3、现场日常工作改善?
（1）两日改善法 （2）班组管理目标监督法 （3）头脑风暴法对疑难问题改善
第03部分：杰出班组长的有效沟通?
杰出班组长的沟通意义
沟通中遇到的四类人
在沟通过程中学会倾听与提问
上对下、平级、下对上的沟通技巧
沟通游戏
第04部分：杰出班组长的工作任务
（一）工作任务之计划管理?
了解主生产计划的编制
作业计划分解要素
班组长的作业派工
日定额管理的管控
（二）工作任务之设备管理
设备管理维护理念转变
设备维护人员的技能培养
班组长的设备点检规划
班组生产的设备节拍、效率管理?
（三）工作任务之质量管理
杰出班组长的质量系统认知
质量管理工具的运用
PDCA循环法
QC小组活动
8D报告运行
班组生产过程质量控制规范实施
（四）工作任务之安全管理
1、安全的“目视化”设计
（1）公司关键危险点排查与设计?
（2）设备防护装置目视化设计
2、安全事故案例分析（倒塌视频、触电视频）
第05部分：杰出班组长的管理智慧
1、杰出班组长的能力培养
2、稻盛和夫六精进法则
3、怎样当好领导
4、当好“副职”的智慧
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