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任正非：培训，通向明天的阶梯 公司要大发展的时候，就要下决心打大决战。具备了发 展的潜力，关键就在于如何将潜力充分发展出来。 1996 年 的华为，处于确立其在中国通信领域领导地位的关键阶段， 华为公司总裁任正非在这一年发表了题为《培训：通向明天 的阶梯》的讲话。讲话中，任总指出：“培训工作很重要，它 是贯彻公司战略意图，推动管理进步和培养干部的重要手段， 是华为公司通向未来、通向明天的重要阶梯。” 97 、98 年是华为公司确立中国通信领域领导地位至关重要 的两年。99 年日内瓦国际通信展将是华为进军世界的誓师大 会，海外出口我们已经达到 3~5 个亿美金。 公司要大发展的 时候，我们就要下决心打大决战。这样就要求我们一定要在 做实上下功夫。 我们管理还很落后， 合格的管理干部还奇缺。 我们有发展的潜力，关键是如何充分发展出来。从这个意义 上讲，培训工作很重要，它是贯彻公司战略意图，推动管理 进步和培养干部的重要手段，是华为公司通向未来、通向明 天的重要阶梯。一、建立培训的组织保障体系，提高培训工 作的地位我是非常重视培训工作的，并会积极去推动它。我 们将成立六个有机联系在一起的干部部门，那就是：研究中 试干部部、营销工程干部部、进出口干部部、电源工程干部 部、生产管理干部部、企管工程干部部。将来各部门干部部 的部长由各部门第二把手担任，培训工作将成为他的一项非 常重要工作，这样培训工作推动起来就容易得多了。另外公 司也将把培训工作做为考核各级干部的重要指标之一，每个 干部都应负有培训下级的责任。将来公司要建立各类干部标 准，对将提拔的人进行资格审查。公司有了干部标准之后， 大家自然就重视培训。没有干部标准，就只能靠领导拍脑袋 选拨干部。 过去急需干部时， 许多干部跑马上任， 那是历史。 历史是历史，将来要做资格审查，没有进行资格审查的干部 要补资格审查。目前，资格审查起码有两条硬标准：文档考 核不合格的，不能进中央研究部； ISO9000 考核不合格的， 不能做制造系统工段长以上干部。为什么以前没有培训，现 在要培训，而且现在培训队伍还在壮大呢？是为了将来！因 为我们的发展有了这方面的需要！例如将来想参加某部门经 理职位的竞聘，大家首先对你进行资格审查，没经过相关培 训，免谈！ ISO9000 没通过，免谈！这样就使得你会主动去 补上这一课，以便达到这一标准。通过这些措施，培训部门 的地位就很高了，培训的作用和效果就能体现出来了。 二、各部门的培训工作应各具特色，培训形式要多样化市场 部前一段时间的培训工作， 造了一定的势， 有了一定的推动。 但我认为市场部的培训工作还要务虚与务实相结合。中高层 与基层培训的方式和内容不一样，市场横跨面太宽，它不象 制造系统那样目标很明确，所以市场部总体目标不是很明确 的，对人的目标也不是很明确的，这样就不可能有千篇一律 的统一大纲和目标。所以市场部的培训工作至少应该分为两 层，另外还应该注意启发人们学习。中央研究部的案例培训 是不错的，不管是市场部、中试部还是人力资源管理部都应 该学习。案例培训将来是我们的一种高级培训方式。案例教 学不要怕“刺刀见红”，这个案例说这样不行，那个案例说那 样不行，这没有什么关系，它将被载入历史史册，并将会成 为一段佳话，带到辉煌的明天。这些案例将来还会被好的大 学拿去作教材，因为案例是从实践中产生的，而实践则是最 好的老师，有血有肉。我们现在的培训是平面的，根本就没 有经过验证。多次培训总合起来的效果是零，对基层员工不 要搞这么多学派，基层员工没有足够的消化能力。哈佛大学 的 MBA 很抢手，案例教学功不可没。大家对案例进行深入 的讨论，很难有定论，有定论反而是不行的。通过讨论案例 可以相互启发思维，以后到你去当老板的时候，你就知道该 怎么干了。收集案例对各个部门来说，都是很重要的。要不 断收集好案例， 案例要敢“刺刀见红”。《华为人报》敢不敢“捅 一捅”？《华为人报》不要尽说好话。我们现在已经强大了， 应该经得起批评。当我们强大的时候，我们要利用批评的武 器使我们更强大。所以案例涉及到谁都不怕。如果他不愿意 用真名，我们就用假名字；如