锅炉压力容器安全检测技术服务方案.docx

锅炉压力容器安全检测技术服务方案 锅炉压力容器平安检测技术效劳方案7.1.1 售后效劳的内容(1)备品备件1.随机备件2.保证供应三年正常用法所需的备品备件〔2〕效劳期及效劳地点效劳期：合同签后根据招标人的要求完成效劳地点：招标人指定的位置〔3〕效劳中所用仪器仪表等的制造和检测均符合国家标准。〔4〕我方供应最专业最资深的检测人员进展检测，确保罐车的各项指标到达贵处的要求。〔5〕我方所供应的产品和检测用仪器仪表在工程效劳过程中存在质量问题，我方情愿担当一切责任。〔6〕假设效劳期内，发觉有任何问题〔包括外观损伤〕，须以用法方能承受的方式加以解决的:准时修理更换和换取全新产品.〔7〕在检验期间，出现招标方不能处理时，我方会准时到场〔3小时内〕对相关人员进展技术指导。7.1.2 售后效劳的形式(1)用户通过电话、传真或电子邮件的方式通知我司，技术经理将在0.5小时内做出响应，同时派遣技术工程师到达设备故障现场进展故障排除，假如确定设备无法在24小时内修复，现场技术工程师准时通知部门经理，汇报设备故障状况，同时备品备件到达故障现场。(2)技术工程师收到备品备件后对设备进展配置调试，直至系统复原正常后,技术工程师再进展24小时的系统运行情况观看，确认系统运行正常后，给用户方供应系统维护报告，用户填写完系统维护报告并签字确认后，现场工程师返回，本次效劳完毕。(3)定期巡检：我公司将支配售后效劳工程师进展定期巡检〔每季度上门巡检一次，每年至少4次〕7.1.3 解决问题时间在接到用户故障报告后我方在0.5小时内作出响应，派遣技术工程师到现场，并在24小时内排除故障，复原设备正常运行；对于24小时内无法修复的设备，我方将准时修理更换和换取全新产品。另外，我方还供应7*24小时电话技术效劳，便利用户。7.1.4 检验质量、价格准时间检验质量：我方会严格根据国家相关法律法规做出质量方面的监视和检验，一切根据国标进展。价格：根据国家标准市场价格做出相对合理的价格预算，并最终定价。时间：根据招标方要求的效劳期严格执行。7.1.5 检验单位名称、地点检验单位名称：xx省xxxx地点：郑州市金水区柳林镇杨君刘村村东7.2 技术培训、质量保证措施7.2.1 技术培训7.2.1.1 培训概述我们将在效劳过程中以及效劳验收后，对甲方指派的修理、操作人员进展相关的培训，为甲方培训出合格的能进展维护和修理的人员，使承受培训的人员能理解合同内产品的根本构造、性能，并把握产品的操作、用法和维护保养的方法，可以在系统运行管理中有效地操作和维护。7.2.1.2 常规培训常规培训将主要对罐车的工作原理、系统构成和功能、本设备的运行数据、设备的特点等进展根本学问的培训，同时将按照本工程的详细特点进展技术补充，以增加培训的针对性；同时我们将支配对本设备的操作程序、本设备的维护要点、设备各部件的检查、系统的小故障排除、现场操作实习等，培训重点放在人员的操作技能上。这样通过理论讲授和操作实习，到达理论和实际相结合的目的。整个培训过程要求用法人员和运行保障人员全部参与，统一考核，使他们都能到达正确操作和维护的上岗要求。培训的课程包括设备理论培训和理论操作培训，常规培训根据组织形式分成随工培训和集中培训两种。随工培训是指在设备的检验和检测调试过程中，根据需要随时对甲方指派的有关人员进展培训，这种培训是随机性的，没有时间和地点的要求；集中培训是指按照培训方案，在规定的时间和地点内对甲方指派的人员进展特地的培训。7.2.1.3 技术培训我公司将在效劳施行的不同阶段负责对甲方相关人员免费进展培训。在效劳前，组织甲方对相关检验仪器的操作进展培训，保证受训人员可以独立进展故障排查及日常维护等工作。效劳期后，将依据单位时间支配，由我公司组织相关技术人员对罐车维护进展一次全面的免费培训。经培训后维护管理人员能对整个维护流程及方式全面理解，熟识日常维护和管理工作，有力量处理一般性问题，削减突发故障的发生。操作人员可以对罐车进展日常操作及维护，具有处理小故障的力量。7.2.1.4 培训内容整个培训课程分为多个模块，分布在整个效劳过程的不同时间，保证甲方有关人员汲取到最多有关最新学问。保证有关工作人员有足够的现场工作训练。内容包括：设备设计原理、操作训练、检验测试及维护、理论考核、实操考核。1〕操作培训：设备界面友好，操作易学易懂，不具备阅历的人员也可在短期内把握，但考虑到操作人员的程度参差不齐，为到达统一的效果，有必要对操作人员进展根本的操作培训。熟识设备构造，理解设备根本学问。能娴熟的操作线路管理，能简洁维护设备。熟识设备检验验收资料，理解设备配置，位置对应关系。在日常和紧急状况下如何操作设备。2〕维护培训：我方技术人员在