方案设计师V5.0加密锁及安装问题汇总 .docxVIP

上海同豪土木工程咨询有限公司 方案设计师V5.0产品 PAGE PAGE 13 方案设计师 V5 版本加密锁及安装问题汇总 上海同豪土木工程咨询有限公司 2018.07 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 安装环境及加密锁设置 3 1.1 软件安装基本环境 3 1.2 安装注意事项 3 1.3 网络版服务器端配置（单机锁不需要设置） 3 1.4 加密锁升级 4 2 常见安装问题及解决方法 5 2.1 安装加密锁时没有权限 5 2.2 安装了 5.21 后还是出现需要 5.20 或更高的驱动版本 5 2.3 没有找到 xxx 文件，因此这个应用程序未能启动。 6 2.4 下图提示这个问题是因为没有升级 installer。 6 2.5 启动失败，在事件中出现（no longer valid）。 7 3 加密锁常见错误 8 3.1 对话框错误： 8 3.2 程序打不开，后台有进程 9 3.3 启动软件出现找不到加密锁驱动。这种情况可能有多个原因。 9 3.4 更新 Cmstick 时发生的错误 11 3.5 更新加密锁文件时弹出错误 11 3.6 导入 CmFAS 环境文件没有意义 12 3.7 加密锁识别不出来 12 3.8 Application is terminated 12 3.9 CM 服务无法启动和加密锁锁住 13  安装环境及加密锁设置 软件安装基本环境 安装注意事项 方案设计师 V5 版不支持 XP 系统、Win7(必须安装 SP1)以后的版本 加密锁驱动需要用安装包带的驱动更新（客户端和服务器端的驱动都需要更新），新增模块需要单独申请试用。 运行方案设计师 V5 版本需要 .NET Framework 4.0 以上版本(安装程序\Setup\dotnetfx\dotNetFx40_Full_x86_x64.exe）? 有杀毒软件会误将某些模块识别为病毒，请注意添加为信任。 网络版服务器端配置（单机锁不需要设置） 网络锁所在的服务器（服务器端），在执行完成以上操作后，打开：http://localhost:22350/Configuration.html，进行服务器端的配置。 勾选运行网络服务器，，点击设置， 然后插上网络锁。 加密锁升级 可参看：安装包\tool\加密锁升级说明.doc。完成加密锁升级。 远程升级过程： 步骤 1：点击任务栏右下角图标（）进入控制中心； 步骤 2：生成 RaC 文件：点击许可更新创建许可请求扩展已存在许可勾选上海同豪土木工程咨询有限公司提交，会生成一个RaC文件（授权申请文件）。 步骤 3：请联系您所在区域的区域经理，并向其获得.Rau 文件（正式授权文件）。 步骤 4：完成升级： 收到返回的 Rau 文件后，点击许可更新导入许可更新选取 RaU 文件提交，完成加密锁升级。 常见安装问题及解决方法 安装加密锁时没有权限 图 2-6 安装权限错误提示 解决方法：右击以管理员权限安装。 安装了 5.21 后还是出现需要 5.20 或更高的驱动版本 图 2-7 安装驱动错误提示 解决方法：因为服务器上还未升级，插锁的服务器和本机，都需要更新驱动。服务器上也要更新到 5.20 以上的驱动。 没有找到 xxx 文件，因此这个应用程序未能启动。 图 2-8 未找到文件示例 解决方法：安装方案设计师 5.0 的文件被杀毒软件隔离了或者被杀了。去杀毒软件里面恢复或者关掉杀毒软件重新安装方案设计师 5.0。去杀毒软件区恢复的方法： 图 2-9 下图提示这个问题是因为没有升级 installer。 图 2-11 未升级 installer 错误提示 解决方法：安装前请安装 windows installer 最新版。操作如下： (运行方案设计师 V5.0 安装包中程序 \Setup\WindowsInstaller4_5\WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe) 启动失败，在事件中出现（no longer valid）。 图 2-12 启动错误提示 解决方法：关掉杀毒软件，卸载重新安装方案设计师 5.0 即可。 6) 检测到系统没有安装 NET.Framwork 4.x 运行库。 图 2-15 没有安装 NET.Framwork 4.x 运行库错误提示 解决方法： 图 2-16 解决方法 加密锁常见错误 新锁可用的程序：所有程序。只能使用新锁的程序：方案设计师所有版本，桥博 3.3 及以上版本。 对话框错误： A. 启动不了