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※2Z104020 施工质量管理体系
分值统计
命题点 题型 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年
施工质量管理体 单项选择题 3 3 2 3
系 多项选择题 1 0 1 1
分值 5 分 3 分 4 分 5 分
节平均分 =120/32=3.75 分
2Z104021 工程项目施工质量保证体系的建立和运行
一、质量保证体系的内涵和作用
质量保证体系是为了保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系,包括 质量方针和目
标 ,以及为实现目标所建立的 组织结构系统、管理制度办法、实施计划方案 和必要的 物质条件 组成的
整体。
质量保证体系是 企业内部的一种系统的技术和管理手段 ;在合同环境中,施工质量保证体系可以
向建设单位(业主)证明 ,施工单位具有足够的管理和技术上的能力,保证全部施工是在严格的质量
管理中完成的,从而 取得建设单位(业主)的信任。
二、施工质量保证体系的内容
1.项目施工质量目标
明确的质量目标,要 以工程承包合同 为基本依据, 逐级分解目标 以形成 在合同环境下的项目施工
质量保证体系的 各级质量目标。 项目施工质量 目标的分解 :从时间角度展开 ,实施 全过程 的控制; 从
空间角度展开 ,实现 全方位和全员 的质量目标管理。
2.项目施工质量计划
质量计划应 根据 企业的 质量手册和项目质量目标 来编制。工程项目施工质量计划可以按内容分为
施工质量工作计划 和 施工质量成本计划。
3.思想保证体系
用 全面质量管理 的思想、观点和方法, 使全体人员真正树立起强烈的质量意识 。主要通过树立 “质
量第一” 的观点 ,增强质量意识,贯彻 “一切为用户服务” 的思想 ,以达到提高施工质量的目的。
4.组织保证体系
必须建立健全 各级质量管理组织 ,分工负责,形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互
1
相促进的有机整体。 组织保证体系主要由 成立 质量管理小组 (Qc 小组 ) ;健全各种规章制度 ;明确规定
各职能部门主管人员和参与施工 人员 在保证和提高工程质量中所承担的 任务、职责和权限 ;建立质量
信息系统 等内容构成。
5.工作保证体系: 明确工作任务 和 建立工作制度 ,要落实在以下三个阶段:
(1) 施工准备阶段的质量控制
能够起到 预防、控制作用 。做好施工准备的质量控制是确保施工质量的 首要工作。
(2) 施工阶段的质量控制
必须加强 工序管理,建立质量检查制度,严格实行自检、互检和专检,开展群众性的 QC活动 ,强
化过程控制,以确保施工阶段的工作质量。
(3) 竣工验收阶段的质量控制
主要 应做好成品保护 ,不让不合格工程进入下一道工序或进入市场, 并做好相关资料的收集整理
和移交, 建立回访制度等。
三、施工质量保证体系的运行
施工质量保证体系 的运行,应 以质量计划为主线 ,以过程管理为重心 ,应用 PDCA循环的原理 ,通
过 计划( P)、实施( D)、检查( C)和处理( A) 的步骤
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