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1. 渠道管理程序可以分为几个主要步骤： 1.渠道调查与分析 .2.确定渠道目标 .3.确定渠道策略 .4.渠道策略 实施 5 渠道控制 .6 渠道效率评估 .7 渠道调整或重建 . 2. 制定渠道目标需要遵循下述原则：畅通高效原则、稳定性原则、发挥优势原则、和协调平衡原则、 确定渠道目标 渠道目标是渠道设计者对渠道功能的预期，体现着渠道设计者的战略意图。分销渠道目标的确定首先 必须是以消费者的需求为核心。渠道设计的目标主要有以下几个方面： 顺畅——保证产品以最短的时间送到消费者手中。这主要是满足目标消费者时间上便利的要求， 便利——使顾客方便购买 开拓市场——增加新顾客、发现新用途 提高市场占有率——增加新顾客、提高重复购买率，激活休眠客户。 扩大品牌知名度——增强顾客对产品的认知，树立产品在顾客心目中的地位。 经济性——建立低成本上的分销策略是企业能赢得需求弹性大的市场部分，将费用节约的好处让给消 费者，并通过挑战竞争对手的价格而获得满意的利润。 市场覆盖面及密度——销售网点的建立和维护。制造商往往通过两条以上竞争的分销通路销售同一商 标的货物，或销售两种商标的基本相同的产品。 控制渠道——实现高效率的渠道网络和渠道整