供应链复习整理.pdfVIP

1. 什么是供应链 ? 供应链是由直接或间接履行顾客需求的各环节 (stages) 组成，包括制造商、供应商、运输商、仓储商、分销商、零售商、 顾客。 供应链是一个所有职能部门：产品开发、设计、市场营销、生产运作、分销、财务、客服等； 动态环节：信息流、产品流、资金流 典型的供应链环节 : 顾客、零售商、分销商、制造商、供应商 2 、供应链的目标 ( 理解 ): 供应链整体价值最大化 供应链价值 (value) ：最终产品对顾客的价值与供应链满足顾客需求所付出的努力的差额。 供应链盈利 (profitability) ：最终产品卖给顾客所