第十一周：物业管理公司社区文化建设的意义和措施.docVIP

精品word可编辑 精品word可编辑 精品word可编辑 健康向上的社区文化直接反映了小区的生命力，关系到房子的保值、增值，这正是物业管理之目的所在。因此，物业管理高层次的要求就是社区文化建设，要到达这个目标，首先要明确三个方面的内容。一是社区文化的内容；二是物业管理在其中所扮演的角色；三是实行什么方法。这是全部从业人员必需认真争辩的一个问题。一、社区文化内容表达在社区的方方面面社会进展给人们带来了更高的需求，同时也为开发商开发理念发生重大转变制造了条件。因此，社区文化具有丰富的内涵，它所指的并非是一些单一的消遣性群众活动，而是一种整体性、深层次的社区气氛。犹如企业的企业文化一样，熏陶着这个群体的全部人。一种高雅的社区文化的形成，是开发商、物业管理企业及业主〔住户〕共同努力的结果。社区文化的内容主要包括：〔 1 〕环境文化：这是社区文化的第一个层面，它能最直观地表现出来，它是自然环境与人文环境的结合。当你进入一个小区时，呈现在你面前的是怡人的绿化园林，舒心的休闲布局，写意的小品园意，高品位的建筑风格时就可以确定这个社区的环境文化气氛。〔 2 〕行为文化：这是社区文化中第二个层面，它是社区成员活动过程产生的结果。比方人与人之间的交往，消遣、生活、学习、经营等，通过这些反映出来的是社区风气、精神面貌、人际关系等文化特征。当你看到这些活动在实践时，就可以确定这个社区的文化气氛