医院接待制度和流程.docxVIP

汝南县第二人民医院关于印发接待制度、流程的通知 迎接上级领导来院检查指导工作，邀请专家学者到院进行学术与管 理指导，接待兄弟单位来院参访或进行学术交流，均属于医院正常且 是必须进行的一项公务活动，同时也是展示医院形象，相互交流与学 习的良好机会。为了树立医院的良好形象，接待好各方面的领导与嘉 宾，本着“热情周到、真诚礼貌、细节到位、厉行节约、统一管理” 的原则，制定汝南县第二人民医院接待制度、流程与执行表格，由医 院办公室负责实施及监督执行。 一.接待制度 医院办公室为全院接待工作的统筹协调部门， 负责接待工作的安 排和管理。 办公室负责拟定来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务， 提供后勤保障服务。 医院各部门和科室在接到上级来院检查指导工作或来访预约 后，须报院办公室，并协助拟定接待计划，需医院领导出面、办公室 协调的重要接待应提前 1天告知。未予通知但办公室知晓的，应及时 联接接洽人员及分管领导询问接待事宜的安排情况。 办公室在接到医院领导通知或相关单位来访预约时，要详细了 解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、 目的和要求等。在此基础上拟定接待计划，排出日程安排表，安排接 待标准。 办公室要根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、 陪同人员、 落实会晤时间及场所。 .对上级领导来院检查指导工作、知名教授与学者来院进行学术 交流，兄弟单位来院参观（一般