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本地化售后委托书
本地化售后委托书
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本地化售后委托书
地化售后服务协议书
甲方:xx有限责任公司
乙方:xx有限公司
Xx 有限责任公司(以下称甲方)与xx有限公司(以下称乙方)为提升xx市场业务发展响应速度,共同维护客户利益,提升甲方品牌认知度,双方针对xx市本地化的甲方项目的售后服务达成以下协议:
甲方的责任与权利
提供项目实施和维护的服务、资源免费更新的服务。
向乙方及时准确的提供项目实施技术支持。
积极配合乙方开展本地化售后服务工作。
二、乙方的责任与权利
作为甲方在xx市的本地化售后服务机构,具备完善的售后服务体系,保证售后服务及时到位。售后服务响应速度为保修后2小时内响应,4小时内到现场服务。
根据用户服务单和用户服务反馈表,甲方按项目支付乙方本地化服务费用。
三、服务信息:
本地化服务地址:xx市写字楼
本地化服务联系人:
本地化服务联系电话:
项目实施验收后由乙方负责对甲方项目本地化售后服务,在在项目质保期内属于质量、技术问题的由甲方提供免费服务;需要提供现场服务,乙方须在4小时内到达现场,配合甲方实行售后服务工作的展开。
其他事宜,均按照国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、协议未尽事宜,双方协商解决。
五、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
六、本协议自签订之日起三年内有效,有效期满另行签订。
甲方: 乙方:
代表签字: 代表签字:
年 月 日 年 月 日
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