华盈恒信—贵州西洋肥业—组织设计管理考试大纲.docVIP

组织设计与管理》考试大纲 一、 组织管理基本概念 1、组织结构：组织全员为实现组织目标而进行分工协作，在员工相互关系、职责范围、责任、权力、地位、层级等 方面，按照一定的原则所形成的一个框架体系。 2、组织设计：组织设计是一个建立或改造企业组织的过程，包括对企业活动框架和组织结构的设计和再设计，是把 任务、流程、权力和责任进行有效组合和协调的活动。 3、管理幅度：管理者直接指挥的下属的数量。 4、管理层次：从最高管理层到具体工作人员之间的层级数量。 二、 组织设计目的 1、反应企业战略：市场定位、客户价值及核心竞争能力。 2、注重经济效益：精简或外包低附加值的结构设施。 3、体现业务流程：流程的各环节由专业部门负责。 4、促进绩效：部门、个人职责界定清晰，避免多头负责。 5、提高运作效率：扁平化，授权充分，减少责任重叠。 三、 组织设计的九大原则 1、战略导向原则：增设、删除或调整部门的职能，逐步规划以满足公司的中长期发展战略。 2、分工与协作相结合原则：组织既需要分工，更需要协作，组织设计需要分工与协作的有效统一。 3、权责对等原则：各部门和岗位的责任和权力要对等平衡。 4、与员工素质匹配原则：组织结构不能脱离实际，需要与员工素质充分匹配。 5、组织扁平化原则：尽可能压缩管理层次，增加管理幅度。 6、资源集中原则：将优质资源集中到公司的核心部门。 7、权力下移原则：将部分考核权和