工作知识与职责知识(powerpoint 55页).pptxVIP

请大家将手机调至震动或关机，谢谢！ ; TWI受训誓词 我自愿接受TWI课程培训，承诺在培训过程中时刻遵守培训纪律，积极参与，勇于实践；做到不缺课，不退出；我将抛弃借口、全力以赴，让今天的我超越昨天的我，明天的我超越今天的我，不计一切代价，迈向成功！ 宣誓人： 上海上福塑料制品有限公司 年 月 日; ;;班组长角色认知;班组长的定位;相关部门;班组长重要性;班组长现状分析;班组长来源;各部门班组长的技能现状调查;我们班组长管理有哪些类型？;□生产技术型 (依靠救火的方式工作) □盲目执行型 (态度强硬、传话筒) □能力不足型 (得过且过缺乏责任) □劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) □哥们义气型 (感情用事缺乏原则) □上下受气型 （受领导和员工的气） □放任自流型 （不想说或指出问题） □棋子型 （被动接受任务） □公关型 （对外行、对内不行） □个人魅力型 （各方面都优秀） ;你的技能还有那些不足？;班组长任务是什么?;;优秀的班组长应该具备哪些知识？;班组长应掌握的知识;;1、基本操作（维修）技能； 2、专项操作（维修）技能； 3、应急操作（维修）技能； ;1、各区域正常生产工艺流程（前段、本段、后段）； 2、供配电倒电流程； 3、品质控制工作流程； 4、？ ;1、生产计划流程； 2、设备检修工作计划流程； 3、生产异动工作计划； 4、计划流程的执行与跟进； ;1、物料的领料、发放、管理流程； 2、光器具的领料、发放、管理流程； 3、备件管理（计划、领料、废品处理）； ;1、公司品质管理各项规章制度； 2、熟悉产品、维修质量标准； 2、品质管理流程； 3、品质改进流程； ;1、熟悉公司安全管理条例； 2、熟悉现场安全易发点； 3、制定安全检查制度； 4、负责班组各项安全检查并跟进； 5、定期对班组安全隐??进行排查； ;1、班组人员工作安排； 2、关键岗位掌控； 3、新员工的培训及老员工的晋升计划； 4、各个组员的技能掌控及教导； 5、公司关于人事的日常管理制度； ;课后作业： 1、总结自己班组需要掌握的工作技能有哪些？一一列举。 2、自己所处班组所需要掌握的工艺流程有哪些？请一一列举。 3、简述公司与自己班组有关的物料、工器具管理流程并指出有无改善之处。 4、简述你所在班组可能发生的品质问题并给出相应的处理流程。 5、简述你的班组对安全流程的执行情况并说明需要改善之处。 6、公司的人事制度有哪些？你都了解多少？这些制度是怎样规定的？ 7、上述这些问题你的组员都清楚么？你是如何向他们传达你的？ ;;1、产品质量 ★产品是否满足客户需要 ★不良品怎么样 ★投诉率怎么样 2、工作质量 ★工作准备是否充分 ★工作方法是否得当 ★工作过程是否受控 ★工作是否有改进 ; 质量目标：原料失不超过5吨/月 各区域设备故障不超过3起/月 厂区用电不超过440万度/月 安全事故0起/月 ; 工作质量就是按一定的作业标准完成的劳动量，在产品（包括工业、农业等）生产中没有达到规定的作业标准，就是不合格品，即没有达到规定所要求的产品，就不能上市销售，因而也就没有量——没有质的保证，所以也就没有量；在服务行业中，没有按规范化的服务，未能令顾客满意，就是不合格的。 质量方针：？ ;质量是什么？ 我们的客户是谁？ 我们的客户有什么要求？　　　 对质量我们正确的态度是什么？ 质量从何而来？;而不是最好;我们的客户要求有哪些？;1; ●故障频次 ●设备故障（停机）时间 你统计了吗？ ;故障频次统计表; 故障时间统计表(玻璃损失换算为故障时间);;质量是靠人的责任心来保障的; 质量是靠检验来保障的; 质量是依靠