出版保安文件01 保安部作业指导手册.docVIP

沈阳银基物业 编号:出版/秩序维护部作业手册-01 秩序维护部作业指导手册 （第1版 第0次修改） 受控标识 分发号 李铮 艾青 李群 2007年3月1日发布 2007年3月1日实施 作业指导手册文件目录 序号 文件名称 页码 备注 1 《秩序维护员管理规定》 3 2 《秩序维护员军体培训指导文件》 4-8 3 《秩序维护员交接班指导文件》 9 4 《巡逻岗工作指导文件》 10-11 5 《对讲机使用指导文件》 12-14 6 《监控系统使用管理规定》 15-16 7 《停车场管理指导文件》 17-18 8 《消防岗位管理指导文件》 19-26 9 《消防设备安全操作指导文件》 27-28 10 《灭火预案指导文件》 29-31 11 《秩序维护员对接语言指导文件》 32-36 12 《门岗工作指导文件》 37 秩序维护员管理规定 目的 通过制定秩序维护员作息、纪律的管理规定，确保秩序维护员自身素质的提高，自觉维护保安工作的正常运行。 2 适用范围 各服务中心的全体秩序维护工作人员。 3 职责 3．1 秩序维护员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。 3．2 秩序维护领班负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。 4 工作程序 4．1 作息规定 4．1．1 值班制度：实行24小时值班制。 4．1．2 按时上下班、参加军训，无特殊情况，不得无故迟到。 4．1．3 严格执行请销假制度，请假时间在三天以内必须经保安部主管然后向管理处经理请示，三天以上报人事部批准。 4．1．4 休息（假）期间，如发生紧急情况，一经召唤必须立即赶到保安部，听候调遣。 4．2 纪律 4．2．1 爱岗敬业，服从指挥；遵纪守法，严于律已，文明服务，礼貌待人，积极主动，勇敢无畏。 4．2．2 按《员工手册》要求着装上岗。 4．2．3 坚守岗位，提高警惕。 4．2．4 爱护公共设施、设备，熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法。熟知各项突发事件或异常情况的处理程序，遇到突发事件能正确进行处理。 4．2．5 认真参加军体培训及消防演练工作。 4．2．6 严格按《值班记录表》执行交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。 5 形成的文件及记录 5．1 《值班记录表》 编号：出版/秩序维护记录-01 秩序维护员军体培训指导文件 目的 通过军事化培训，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的安全员队伍。 2 适用范围 适用于公司各项目所有秩序维护人员进行的军体训练。 职责 3．1 由军体教官负责秩序维护员的军体培训及考核。 4 工作程序 4．1 培训项目与时间安排：每周六早9：30-10：30为军体及体能训练时间，前30分钟为体能训练，后30分钟为军体训练。 4．2 培训内容 4．2．1 队列项目包括：立正、稍息、跨立、蹲下起立、齐步、跑步、停止间转法、步伐变换等。 4．2．2 体能项目包括：百米跑、长跑、爬楼梯、蹲起等。 4．2．3 其它项目：拳术、散打、擒拿等。 4．3 动作要点及评分标准： 军训考核评分标准 序号 内容 口令 要求 得分 备注 1 着装 穿戴整齐，服装整洁，着统一服装 4 2 仪容 仪容端庄，精神饱满，头发要整洁，不准留长发、大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5 3 3 集 合 1、成班横队（一列横队）一集合 正确，迅速，基准兵到指挥员左前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向左排列并自行看齐。 3 2、成班纵队（一路纵队）一集合 基准兵迅速到指挥员前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向后排列并自行看齐。 3 4 解散 解散 列队人员迅速离开原列队位置。 2 5 整齐 1、向右（左）看齐 基准兵不动，其他队员向右（左）转头，眼睛看右（左）领队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以右（左）第三人为度。 3 2、以X同志为准，向中看齐 当指挥员指定以“以X同志为准”（或以第X名为准时），基准兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸与肩略平，小臂垂直举起，拳心向右，听到“向中看一齐”的口令后，迅速将手放下，其他队员迅速向右（左）看齐。 3、向前一看 迅速将头转正，恢复立正姿势。 3 6 出列 X同志或第X名出列 出列队员听到呼点自已姓名或序号“出列”的口令后，应答“是”然后，进到指挥员右侧前适当的位置或指