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部门年度考核表及说明 XX 集团部门年度考核用表及说明 XX集团部门年度考核一共有六种表格， 分别是 《部门年度考核目标卡》、《部 门相关部门满意度统计表》 、《部门年度业绩考核统计表》 、《部门年度考核等级 表》、《部门考核申诉表》以及《年度关键事件说明表》 。 《部门年度考核目标卡》 用于每年末各部门与考核委员会确定下一年度 考核标准。考核指标按照平衡计分卡的思想设计，把考核指标分为财务、客 户、流程、质量与学习成长五大方面，每个方面分别设计考核指标，促进部 门从公司整体长远发展的角度出发进行管理。 《部门相关部门满意度统计表》 用于人力资源部统计某个部门的相关部 门满意度得分。该表最终结果用于《部门年度业绩考核统计表》中的“相关 部门满意度”项目。 《部门年度业绩考核统计表》 用于经营部通过收集相关数据后， 按照打分标 准，对各部门的业绩进行评分， 确定各部门业绩考核得分， 得出部门最终的年度 考核得分。 《部门年度考核等级表》用于考核委员会根据各部门的本年度考核得分， 按 照不同的部门类别，分别确定部门的考核等级。 《部门考核申诉表》用于各个被考核部门在对考核结果存有异议时向经营部 提出申诉。 《年度关键事件说明表》用于当年度考核非量化指标被评为 S 级或 D级时， 考核者填写关键事件说明来解释评为 S 级或 D级的原因。 ___________部门年度考核目标卡 _________年度 部门名称 评价方面 指标名称 目标值 财务 客户 流程 质量 学习 成长 部门负责人签字： 分管副总经理签字： 日期： 日期： _________部门相关部门满意度统计表 _______ 年度 考核部门 满意度得分 备注 满意度平均分 人力资源部经理审核： 日期： 年 月 日 ___________部门年度业绩考核统计表 _________ 年度 年度业绩考核 评价方面 1 2 财务