质量管理新七种工具.pdfVIP

精心打造 质量管理新七种工具 ? 新七种工具的产生 日本在开展全面质量管理的过程中通常将层别法、柏拉图、特性要因图、查检表、 直方图、控制图和散布图称为“老七种工具”，而将关联图、 KJ 法、系统图、矩阵 图、矩阵数据分析法、 PDPC法以及箭条图统称为“新七种工具”。 这七种新工具是日本科学技术联盟于 1972 年组织一些专家运用运筹学或系统工程 的原理和方法，经过多年的研究和