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通过学习本课程，你将能够：
● 学会运用同理心沟通技巧；
● 掌握寒暄的禁忌和要领；
● 了解赞美的方法；
● 迅速建立同理心；
● 熟悉同理心沟通的不同语言类型。
如何运用同理心沟通技巧
一、如何运用心理和情绪
1. 心理和情绪影响沟通
沟通不仅是要准确地传达信息，还要传递情感，达成心理、感受、感觉方面的交流。此
外，人只把话讲明白、说清楚是不够的，
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