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Quality Systems Basics
质量体系基础
November 2006 Revision
2006年11月版;;消 除 浪 费;传统的思维方式;QSB 的思维方式;增值工作是直接增加产品价值的工作。增值工作使产品发生变化,这种变化增加了产品的价值并且客户愿意为这种增值付钱(如组装零件,表面喷漆等)。; 当人员、机器、设备处于超出其能力极限的运行状态时,即意味着超负荷的发生。
当机器设备处于超负荷状态时:
我们冒着很大的风险,可能发生安全事故,设备停机和质量缺陷。
当人员处于超负荷状态时:
人员或团队的安全存在风险。
操作人员极有可能变得非常疲劳。
操作人员很难注意操作细节。增加了缺陷发生的频次,并可能导致严重质量问题。;
不均衡可能发生在:
加工
零件流转
设备利用
人工操作
信息流
物料传送,导致缺料或过多库存。
必须消除工作量之间的不均衡。为了有效的平衡生产线,作业人员的节拍时间必须和客户节拍时间相匹配。一个作业人员的节拍时间应当接近或等于其他作业员的节拍时间---换句话说,节拍时间是平衡的。如果一个班组的操作时间是不同的,那么所有的人都不得不等待直到“最慢”的操作完成。在这种情况下,不均衡会导致“等待”的浪费发生。; 三个敌人是:
浪费 Waste (7种浪费+)
(MUDA)
超负荷 Overburden
(MURI)
不均衡 Unevenness
(MURA)
;定 义:需要额外动作、额外加工、额外库存和等待的返工工作。所有的修理工作都是消除浪费的机会。;定 义: 产生过多的零件、信息等;某个过程进行的过快或过早。过度生产常常会造成其他类型的浪费产生。;定 义: 不会增加产品价值的,不必要的人员或机器的动作。;定 义:不为生产所需的,不必要的运输、储存或重新安排整理物品、物料、机器设备等。;定 义: 虽身在此处,却做着与手头任务无关的事情。它是对时间的无效使用,对过程没有任何增值。;定 义: 所有多余的东西,会占用空间、产生报废、影响安全,导致动作的浪费和物料移动的浪费。;定 义:做客户认为没有增加产品价值的事情。; 浪费不可被定义
仅对大规模浪费采取行动
被动的改进;;第 一 印 ???车 间 入 口;第 一 印 象车 间 通 道;;5 S 现 场 管 理;;S-2: SET IN ORDER 整顿 – 物有其位,物在其位。
分类:
- 多长时间使用一次这个物品?
确定存放位置:
每件物品都有“最佳”的存放位置。
- 如经常使用 – 就近存放
如果不常用 – 放在后面
- 使用Shadow Boards阴影板
设定物料存放的等级标准:
- 标准包装。
- WIP在制品。
- 料箱的尺寸和标识。;;;S-4: STANDARDIZE 标准化 - 使工作区域标准化、可视化,为每一个物品的位置做出标记。
使用色标来区分指定的区域
指定区域的形状。
在整个工厂内统一使用大小和颜色一致的标签。
料盒和物料存储区标准化。;S-4: STANDARDIZE 标准化 (续)
确定清洁的时间和方法。
储物柜管理标准化。
定义一个通过目视控制就可发现问题的简单方法。;S-5: SUSTAIN 素养 – 保持及持续改善
管理层的承诺和参与(自上而下)。
在整个组织层面推进5S活动。
将5S管理纳入操作员指导书。
培训是持续改善的关键。
建立正式的5S审核和检查表。
将5S管理纳入正式的 过程分层审核 * 程序。
继续寻找更好的方法。
;;建立检查表:;建立检查表:;我们需要一个家!;这张照片中有什么问题?;你能发现多少问题?;;修 理;组 织 的 关 注 点; 确保操作员始终执行相同的操作任务和流程。
有效的生产顺序。
降低过程变差。
减少浪费、解决问题和质量控制。
识别增值工作。
持续改进。
精益的组织。
审核操作员是否按操作指导书进行操作 (过程分层审核*)。
;(例);手写的和电子版的标准化操作指导书;;此文件(标准)用于:
培训新的操作员工
对操作进行分析以找出改进机会
审核(过程分层审核)
问题解决;工步号.;定 义 操 作 要 素;工 作 要 素;建 立 工 作 要 素 的 关 键;TAKT TIME 节 拍 时 间;工 作 要 素;Actual Takt Time 实际节拍时间;要 素 时 间;;CYCLE TIME 周 期 时 间;标准化操作的符号;作
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