喜来登酒店企业文化.pdfVIP

喜来登酒店企业文化 喜来登的创建人是欧内斯特·亨德森（ 1987 年 3 月 7 日至 1967 年 9 月 6 日），亨德森的“十诫”是： 1、不要滥用权势与要求特殊待遇，对此不加抵制就是放纵。 2、不要收取那些有求于你的人的礼物 ...丽兹 -卡尔顿的管理理念在它 的“黄金标准” 所表述的公司核心价值中得到了充分体现，员工满意 度是“黄金标准”中的闪光点。半岛酒店形成了一以贯之的风格。希 尔顿的员工可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。 一、喜来登的“十诫”和理念