执行DMAIC改进流程资料.pdfVIP

执行 DMAIC 改进流程 最近一家制造商遭遇了许多公司都想面对的问题： 订单超过生产排程， 顾客无法知 道何时能交货、订单状况。整个订单输入流程包括许多功能（设计检讨、采购状况等）， 影响了产能和前置时间。 这家公司担心留不住顾客──顾客满意远低于六标准差水准。 他 们必须采取实时行动， 但关键问题在于流程改进能否加快流程动， 或