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服务语言规范 服务质量保证措施 我公司有一套严格、科学的质量管理体系，确保概算、预算、结算、决算及全过 程跟踪审查与监督管理等的全过程，符合业主和国家法律、法规的要求，自按质量管 理体系运行以来，各项服务一直得到业主的满意及造价管理部门的认可，根据相应文 件的要求公司立即组织相关人员进行了研究， 并提出了满足 质量体系标准的质 量保证措施实施方案如下： 领导主抓、分工