社会调查教程精编本（第二版）第8章-访谈调查法.pptVIP

做好访谈前的准备 一 二 第三节 访谈调查应该注意的问题 做好访谈记录 三 避免讨论型和评价型回应 重视非言语语言交流 建立良好的人际关系 四 五 六 对无回答的处置 一、做好访谈前的准备 准备访谈提纲，学习与访谈内容有关的知识 选准访谈者和访谈对象 选好访谈时间、地点和场合 二、建立良好的人际关系 表明来意，消除疑虑 虚心求教，以礼待人 平等交谈，保持中立 三、避免讨论型和评价型回应 讨论型回应 访谈者利用社会科学中一些现成的理论或者访谈者个人经验对受访者所说的内容做出回应。 评价型回应 访谈者对受访者谈话内容进行了价值判断，隐含“好”“不好”，“对”“不对”的意思。 四、重视非言语语言交流 非言语语言： 用来表情达意的各种声音现象 (如伴随言语发生的副言语和单独发生的功能性发声、音乐、音响等)和有形现象 (如人的表情、动作、姿势，以及场景、服饰、版面、 照片、绘画等)。 五、做好访谈记录 两种方式： 当场记录和事后追记 内容上要抓住： 要点、特点、疑点、易忘点、感受点 六、对无回答的处置 （一）对于不在家的访谈对象的处理 进行三次及以上的复访，向邻居或熟人了解他们何时回家，然后做补充调查，直到找到他们。 追踪到他们所去的地方做访谈 找某些熟悉访谈对象的情况的人，代为回答某些事实、行为方面的问题 用备用访谈对象代替或放弃 （二）对于拒绝回答的访谈对象的处理 一般有六种情