长松组织系统培训考试复习重点.pdfVIP

. 长松组织培训考试题复习重点 1、财富定律十大法则： 1 ）大众法则： 海尔、联想、中国石油、中国石化等大型企业，这些企业从第一到第十三亿做一个排序，把从 第一名到第十三亿名这些人全都变成他的客户，你的客户源多，你的财富就越多。 2 ）身体记忆： 所谓身体记忆，是指对某种事物在思想意识上的一种认可。像买电器，就想到海尔，客户就直 奔而去，其他的基本不考虑。一家企业一定要研究你的产品有没有身体记忆。 3 ）复利原则： 是在收入的每一项因子上去增加销售额，把客户主动请进来，增加消费率。 4 ）空间优化： 同样的东西，在不同的环境，空间位置不同，价值不一样。一个人，调度社会资源多少，不取 决于他有多大的能力，而取决于他的社会位置。 5 ）类金融： 金融， 包括融资和投资， 融资是借别人的鸡下自己的蛋， 投资是把自己的钱投给别人， 达到增值。 类金融，国美、苏宁电器等商业模式，从消费者手中拿到现金并且不支付消费者利息的，用来自己扩张的一种金 融模式。 6 ）系统复制法则： 进行系统建设，打破人情管理，简单的事情复制，重复做。拿出文化的东西，到生一，一 生二，二生三，三生万物，做系统复制的思想。 7 ）风险转移： 承担社会责任，勇于承担风险，帮助客户逆转风险。 8 ）资源控制： 产品定向，控制所从事行业的领域，资源包括人、地域、产权。 9 ）删除梦想： 不成功的原因，一是没有梦想，二是梦想太多，黄金年龄（ 28+15 ）。 专业的事情做好，删除 梦想，行业专业化，搞好业务流程。 10）提前审判： 道德 =得到，道同到，德同得，有品德的人才能得到。 2 、什么是真正的孝道： 1）不要陷父母于不义之地：做的事情不能让父母去处理后事，说好话。 2 ）不要陷父母于不安之中：不能让父母天天提心吊胆。 3 ）不要陷父母于不敷：有适当的工资和收入，管理好自己，快速成长。 3 、什么叫对赌 “对赌”是一项极其刺激的融资游戏。 “对赌”协议的根源在于企业盈利能力的不确定性，是投资方与融资方 在达成融资协议时，对未来不确定的情况进行一种约定。如果约定的条件出现，投资方可以行使一种权利；如果 约定的条件不出现，融资方则行使一种权利。 其实， “对赌”也可以用在企业管理上，企业股东和核心经营团队之间进行对赌，目的就是一种利益捆绑，将 核心高管的命运和企业联系在一起，以最大化激发能量。当企业获得约定收益后，员工的收入将远远高于常规收 入，甚至有可能获得期权、注册股。这样做的吸引力极大，员工个个像打了鸡血一样，拼命往前冲，建团队、带 团队，公司的事就是自己的事，公司的前途就是自己的前途。对赌人员的对象是有选择的，能进入对赌行列的人 员，必须是企业的核心人员。 4 、什么叫岗位粘性 岗位粘性反过来叫兴奋度，又叫岗位倦期，是指从事同一个岗位从接触、兴奋到疲惫排斥的时间周期，同时也 是进入下一个岗位兴奋度的时间。一般情况下，业务员的岗位粘性为 3 年，管理岗岗位粘性为 6 年，会计、人力 资源部部长等也包括其中，讲师岗位粘性为 7 年，技术研发岗岗位粘性为 11 年。 5 、什么是组织架构图 组织架构图是以图表的形式，对组织架构的直观反映，是最常见的表现岗位、员工、上下级的一种图表，能 够形象地显示组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。 6 、组织架构设计 文部和武部的分工 什么是文部、武部 企业的部门及岗位大致可分为两类： 文部——辅助支持性部门、职能性部门、技术性部门，如财务、行政、人力资源、技术部等； 武部——销售部门、收入产生部门，如销售部、生产部等。 . . 武部的特征是什么 武部是以业绩为导向，用数字来说话，考核易量化，收益以风险性收益为主，因此晋升及汇报也相当丰厚， 具备暴富的机会。 文部的特征是什么 文部的工作有一定的延展性，对任职资格要求比较高，员工具备一定的专业性，日常的工作量比较繁重，暴 富的机会又不如武部。 7 、企业在设立文部和武部是要注意什么