如何使银行服务于庞大的小型／微型企业市场.pptxVIP

如何使银行服务于庞大的小型／微型企业市场 Building an innovative SME franchise “征信产品在商业银行信用风险管理中的应用”国际研讨会 2007年6月20日 中国天津 Symposium on Credit Reporting and Retail SME Banking, Tianjing, China June 20, 2007;;;传统方法 Traditional Approach;客户的要求和认识Customer surveys insights ; 5 年 years;;国际最佳实践Global Best Practices;以客户为中心 Customer focus 以销售为导向的市场细分 Sales oriented market segmentation 全面的产品系列 Comprehensive product suite 多样化的交付渠道 Multiple delivery channels;;;不断产生的客户需求 Emerging Customer Needs;;;;;客户数量比2004财年增加了5.4倍 5.4 X increase in customer base over FY04;;...未来的发展纲要必须基于客户不断变化的需求 our future agenda is driven by the changing voice of the customer... ;;;我们的中小企业战略的成功实施已经显露成效，使ICICI银行在印度中小企业中树立起了品牌 Our successful execution of SME strategy has yielded results and established ICICI Banks presence in the SME sector... ;;中小企业对话 SME Dialogue ;;如今，印度的中小企业正在重新整合以应对国际竞争。他们正在寻找能有效管理现金流和获得发展机会的产品/服务。Now, Indian SMEs are re-aligning themselves to face global competition. They are looking for products / services to manage their cash flows efficiently and capture growth opportunities. ;;《安全港协议》（关于本演讲内容的免责声明） Safe Harbour;谢 谢 Thank you