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- 2021-10-03 发布于北京
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如何搞好现场管理—5S管理专题于海辉2012年9月22日培训大纲序言一、什么是5S二、为什么要推行5S(一)5S的目的(二)5S的作用三、怎么做好5S(一)推行步骤(二)推行方法序言 5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 1955年,当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养。(日常)4M1E(人、机、料、法、环)——(目标)Q\C\D\M\S 第二次世界大战后,日本产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所。序言?定位不同。国内许多企业管理者将5S认为是卫生问题,与生产是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除,做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。中日企业现场管理之差距可用天壤之别来形容。序言?方法不同。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动),似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人,提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人,能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动,对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,把5S看做现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等,简单有效,且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。一、什么是5S整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)等五个项目,由于用罗马字拼写这几个日语词汇时,它们的第一个字母都是S,所以日本人称为5S。5S之间的关系5S推进层次5S推进层次从推进层次图中可以看出,整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地”, “物品”。修养的对象则是人,而“人”是企业最重要的资源,我们可以从 “企业”的“企”字中分析人在企业中的重要,所谓“企”字是由“人” 和“止”组成,“人”走了企业也就停“止”,所以在企业经营中,人的问 题处置的好,人心稳定,企业就兴旺发达。在 5S 活动中,我们应不厌其烦地教育员工做好整理、整顿、清扫工作, 其目的不只是希望他们将东西摆好,设备擦干净,最主要的是通过细锁单 调的动作中,潜移默化,改变他们的思想,使它们养成良好的习惯,进而 能依照规定的事项(厂纪、厂规、各种规章制度,标准化作业规程)来行动,变成一个有高尚情操的真正优秀员工。总之,5S 活动是种人性的素质的提高,道德修养的提升,最终目的在 于“教育”育新“人”。 二、为什么要推行5S(一)5S的目的(二)5S的作用(一)5S的目的(一)5S的目的5S的根本目的是提高人的素质 海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。 上世纪40、50年代以前,日本制造的工业品因品质低劣,在欧美也只能摆在地摊上卖。但他们发明了5S管理方法,彻底改变了日本人,养成了“认真对待每一件小事,有规定按规定做”的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。 中国企业如果想与国外企业竞争,应该大力推行5S管理,提升人的品质。 (二)5S的作用投资者满意(IS──Investor Satisfaction) 企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。客户满意(CS──Customer Satisfaction) 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。雇员满意(ES──Employ Satisfaction) 效益好,员工生活富裕,人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成就感。社会满意(SS──Society Satisfaction)三、怎么做好5S(一)推行步骤(二)推行方法(一)推行步骤 步骤1:成立推行组织 推行委员会及推行办公室成立 组织职责确定 建议由事业部总经理出任5S活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持
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