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页眉内容 EAP （Employee Assistance Programs），即员工援助计划，是由组织为其成员设置的一项长期的、系统 的援助和福利计划。 在实施 EAP 计划时，一方面 EAP 咨询人员通过对组织的调研、诊断，为组织成 员及其家属提供专业的指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组 织成员的心理健康， 进而提高员工绩效； 另一方面， EAP 咨询人员在帮助员工解决其个人问题的时候， 力求发现组织在管理上所存在的问题，从而帮助管理人员