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公司制度文件 接待制度 第 第 PAGE 1 页 ， 共 3 页 文件编号  接待制度 版 本 1.0 页次 1/3 生效日期 主管部门 行政管理部 目的 为规范集团公司公务接待管理，控制接待费用，提高接待管理工作的质量，同时通过接待工作展现和宣传集团公司的管理水平和企业形象，增强集团公司对外影响力，特制定本制度。 适用范围 本制度的接待涵盖集团公司经营管理活动过程中发生的来宾来访涉及的交通 / 食宿安排和陪同参观等。本规定适用于集团公司全体部门。 接待原则 集团公司的公务接待管理工作按照“必要、合理、节约”的要求，坚持分类管理，分工明确，服务规范的原则。 集团公司接待工作由行政管理部统一归口管理，具体负责接待任务的组织协调、接待方案拟定及接待费用的控制工作。相关业务部门为接待的主责部门，负责接待任务的具体执行。 集团公司接待工作应严格审批制度，严格接待标准，按规定控制陪同人数，陪同人员应不超过需接待人员的数量。 实行烟酒自备制度，所有招待用烟酒均从行政管理部统一领用。 业务接待用餐、住宿坚持分级限标的原则。 集团公司所有接待工作必须纳入统一的安排和管理，不得各行其是，擅作主张，否则导致接待工作发生严重失误的，由相关部门负责。 所有接待人员接待时应符合商务礼仪标准。 接待分类及对口接待标准 接待 接待层级 类别 （以宾客最高层级为准） 集团公司负责接待人员 （以职位最高