MANAGE2管理者的领域.pptxVIP

第二章：管理者的领域组织文化与环境--约束力量国际管理---响应全球环境管理道德2.1组织文化与环境管理者:万能的还是象征性的组织文化环境2.1组织文化与环境学习此节的目的区分万能论和象征论定义组织文化识别组织文化的特征文化与管理者行为区别一般与具体环境对比确定与非确定环境环境与管理者行为2.1.1管理者:万能的还是象征性的管理万能论(OMNIPOTENT VIEW OF MANAGEMENT)管理者对组织的成败负有直接的责任:好的管理者可以点草成金差的则相反中流砥柱,克服困难,实现目标必须有人承担责任管理象征论(SYMBOLIC VIEW OF MANAGEMENT)管理者影响结果的能力受到很大限制组织的成果受很多无法控制因素的影响管理当局的作用小2.1.1管理者:万能的还是象征性的现实是两种观点的结合文化--内部约束环境--外部约束组织文化组织环境管理者的自由决定权2.1.2组织文化组织文化(ORGANIZATIONAL CULTURE) 组织中存在的随时间演变的价值观、信条、仪式、神话和实践体系等共有的价值观在很大程度上决定员工的看法和对世界的反应。第一：文化是一种知觉第二：组织文化是描述性术语，是描述而非评价2.1.2组织文化组织文化的特征：成员的统一性团体的重要性对人的关注各部门的协作控制：规章制度风险承受度报酬标准：资历、学历、绩效冲突宽容度手段-结果倾向性系统的开放