319第1章办公自动化概述.pptxVIP

办公自动化;第1章 办公自动化概述;本章目录; 办公自动化是信息化社会的必然产物，也是一门多种科学技术和设备的综合运用，因此，办公自动化过程实际上是多学科、多技术、多种设备综合运用的过程。 1.办公自动化是多学科的综合 实现办公自动化的理论支持是一种多学科的综合运用。其中经常涉及到的主要学科有行为科学、管理科学、系统科学、社会科学和人机工学等等，此外，还有其他一些软科学理论，如管理心理学、人群素质学、办公环境学等等。;2.办公自动化是多技术的综合 办公自动化系统无论是操作层的事务型办公系统，还是最高层的决策型办公系统，都是一个多种技术综合运用的系统。主要技术通常包括： （1）计算机技术：包括多种硬件技术，如各种信息的输入、 转换、存储、处理、加工和输出等；多种软件技术，如文字处理、图形图像处理、数据处理、分布处理技术、数据库技术、方法库、模型库和知识库技术等。 （2）通信技术：包括电信技术和网络技术。 （3）自动化技术：包括复印技术、激光照排和激光打印技 术以及轻印刷系统技术等。; 办公自动化(Office Automation，OA)，是20世纪70年代中期发达国家为解决办公业务量急剧增加的背景下，发展起来的一门综合性学科。是信息化社会最重要的标志之一，它将人、计算机和信息三者结合