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计算机技术服务合同范文【最新版】 计算机技术效劳合同范文合同编号:_____________________合同签订地:___________________甲方:__________(XXX计算机系统客户)住宅地____________，联络电话:_____________________。乙方: WW系统有限公司(XXX计算机系统效劳单位) 住宅地:___________，联络电话:______________。为确保甲方正确和平安用法XXX计算机系统(简称XX系统)，依据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及WW系统有限公司《XXX 计算机系统效劳细那么》的有关规定，甲、乙双方经过公平协商，合同双方就乙方向甲方供应XXX系统技术维护效劳事宜达成如下协议:一、效劳内容:乙方受甲方托付对甲方用法的XX系统进展技术维护。XX系统是指XX系统专用设备和相应的XX软件，XX系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。二、效劳方式:1.安装效劳:乙方应帮助甲方供应能正常运行企业XX系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方XX系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控XX系统的晋级工作。2.培训效劳:乙方负责为甲方XX系统操作人员供应技术培训，培训合格者将XX系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后，甲方须另行指派人员参与乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视状况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。3.电话效劳:乙方设专线客服电话向甲方供应全天候电话技术支持效劳，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方效劳需求。乙方专线客服电话号码为:XXX-XXXXXXXX。4.上门维护:对于电话询问不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特别疑难故障可视状况适当延长。5.回访效劳:XX系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少支配一次电话回访效劳;一年内乙方承诺供应不少于一次的上门回访效劳。6.专用设备修理:甲方用法的XX系统专用设备发生损坏时，乙方承诺供应自甲方购置之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购置期限届满一年后，乙方负责供应修理养护效劳，但甲方应即时结清乙方修理养护效劳所发生的本钱费。三、效劳收费标准:1.在甲方XX系统运行期间，甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年XX系统技术效劳年费______元。2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术效劳年费为_________元。四、违约责任:1.乙方不得无故解除对甲方的效劳，否那么乙方须向甲方支付肯定款额的赔偿金;2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方效劳质量或技术效劳工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应准时将处理结果通知甲方。3.由于以下状况导致甲方XX系统无法正常用法时，乙方只负责复原XX系统的正常运行，不担当由此造成的损失:(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;(2)操作人员误操作时;(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;(4)应乙方的要求防伪税控XX系统移机时，所造成的数据丧失和软件损坏;(5)计算机感染病毒;(6)其他不行确定为乙方供应的产品或效劳存在瑕疵而导致的;(7)不行抗力(如突然停电)等缘由。甲方如需更换XX系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所商定的效劳年费时，每逾期一日，应按应缴年效劳费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同商定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。五、甲方自备设备故障及排除:甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方供应效劳时，双方另外议定应当收取的效劳费用。六、合同纠纷的解决:因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。七、合同期限:本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。八、补充协议:本合同未尽事宜，双方可协商全都订立补充协议。九、其他:1、本合同之标题仅系为便利阅读，本合同之全部含义均以合同条款之商定为准。2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方(章): 乙方(章):法定代表人或托付代理人: 法定代表人或托付代理人: 签约时间: 年月日签约时间: 年月日