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朋友圈销售话术与思路 朋友圈销售话术与思路 PAGE 朋友圈销售话术与思路 模块一 【开场白】 一、目的：了解或确认客户信息，破冰，建立初步信任 二、前置动作：尽量先行了解客户更多的信息（baidu 等渠道查询公司名或电话，看是否有网站，是否在百度做过推广） 三、话术： （一）．对于咨询过的客户 您好，请问是 X 先生么，我是腾讯广告的小张，之前您向我们客服咨询过 XX 类广告产品对么？ 您是个人业务还是公司类的呢？ 广告这块是您负责么？ 方便的话能提供下咱们公司的名称么（如售前端没有提供抬头） （二）．陌生电话（此时更应该掌握客户更多的信息）联系人即负责人 您好，请问是 X 先生么（XX 公司），我是腾讯广告的小李，请问您公司是否有在腾讯广告平台投 放广告的计划？ 您好，请问是 X 先生么（XX 公司），我是腾讯广告的小杨，我在百度上看到过您的广告，请问您 是否考虑在腾讯平台上也一起投放做一个互补，继续扩大覆盖面呢（ 对比互补） 您好，请问是 X 先生么（XX 公司），我是腾讯广告的小朱，您公司是做 XX 产品的吧，您公司产品很适合做一个广点通（朋友圈）广告。 不太确定联系人身份 1. 您好，是 XX 公司么，我是腾讯广告的，有个广告项目需要跟您这边对接，请问这块是您负责么 （若是前台，则请前台转，绕前台话术后完善），如果确认对方可负责，那么回到前面话术。 模块二【切入产品-挖掘