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QS9000卓越品质标准基础知识培训; 主要内容;（1）讲师简介;（2）讲师经验专长简介;（3）讲师经验专长简介;（4）讲师工作业绩简介; 主要业绩 ： 26.蛇口三洋电机（深圳）有限公司： 主要产品：DVD及音响产品； 认证体系：ISO9001； 27.华强三洋集团： 主要产品：激光头 认证体系：ISO9001：2000； 28.深圳方大公司： 主要产品：添加剂； 认证体系：ISO9001：2000; 主要业绩： 29.建滔化工集团： 主要产品：PCB原材料； 认证体系：QS9000/ISO9001； 30.深圳工商银行： 主要产品：储蓄业务 认证体系：目标管理； 31.深圳中国人寿保险公司： 主要产品：人寿保险； 认证体系：ISO9001：2000;煮蛙原理 ;煮蛙原理的启发;国际标准展望; 1) 持续不断的改善 品质和生产力的改进 持续改善的技术 全面展开到整个组织 2) 强调缺点的预防 潜在问题与侦测 简易有效的预测工具--FMEA ?? 常用的预防方法--防错法 3) 减少变异与浪费 变异的来源 来源的特性 特性的管制;QS-9000与参考手册 ;QS-9000与参考手册 ;QS9000推动的前提因素;QS9000品质工具与企业品质管理（1）;QS9000品质工具与企业品质管理（2）;QS9000品质工具与企业品质管理（3）;等同看待ISO9001与QS9000质量认证活动； QS9000 认证审核与ISO9001相比严谨性非同一等级概念； QS9000的文件、记录、工作量、难度远远超过ISO9001； 认证审核员的心态不一样； 不能配合老师完成计划规定的工作；时间忙，工作心态不正！ 管理层重视程度不够； 人员的学历、经验在于其次，主要取决于是否有学习心！ ;QS 9000;当今国际标准展望;当今国际标准展望;QS9000研讨基本架构; 第一章 认识 QS-90001.1 前言 隨著ISO9000之風行世界, 美國三大汽車公司經過協調整合后, 針對汽車業之供應商品質保證系統標準, 也單獨製定標準並要求供應商于掀起內???得之驗證三大汽車公司與1994年9月發布新的供應商品質系統標準QS-9000品質系統標準. 適用于所有三大車廠供應商. 只要是提供零件及維修件以及服務給三大車廠的公司都必須符合QS-9000品保系統的要求.;1.2 QS-9000之由來 QS-9000之由來可從下面敘述知其所以然: 1). 美國三大汽車公司之品保系統標準之延伸 美國三大汽車公司原有各自使用品保系統標準,如下: 通用汽車公司(GENERAL MOTORS) : 卓越目標(TARGETS FOR EXCELLENCE) 福特汽車公司(FORD): Q-101品質系統標準 克來斯勒汽車公司(CHRYSLER): 供應商品保手冊 (SUPPLIERS QUALITY ASSURANCE MANUAL) 有鑒于第二者(客戶)之重復稽核﹐造成購買者與供應商雙方面人力﹑物力及時間之巨大浪費﹐三大汽車公司合作制訂出本套可共用作為評鑒供應商品保系統之標準﹒ ;2). ISO 9000标准的由来 由于ISO 9000廣泛被各方所接受,三大汽車公司邀請ISO9000認證/驗證機構及供應商組成NAASG工作小組, 制訂出以ISO 9000第四節為基礎, 加入汽車業特別標準之QS-9000標準.逐渐被非汽车行业接受和广泛采用。 ;1.3 為什么要導入QS-9000系統? 1). 三大車廠的限期要求 * GM通用公司:1997.12.31 * FORD福特公司:1998.12.31 *