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楼层管理员岗位职责 岗位名称 楼层管理员 所在部门 客服部 岗位编制 1 直接上级 客服主管 直接下级 客服前台、客服内勤 岗位职责，具体职责 1 负责认真贯彻执行公司的各项法规、政策、制度等并协助客 服主管对部门员工进行管理、监督、协调、服务的职能。 2 负责按照部门月工作计划并协助客服主管对部门员工进行督 导管理。 3 根据项目收楼计划执行客服主管指示组织客服员工收楼筹备、 收楼及装修手续的办理。 4 负责检查