第3章零售竞争战略 .pptxVIP

第三章 零售竞争战略;;第一节　建立零售竞争优势;一、零售竞争优势的来源;商品 种类、质量、价格、更新、独特（自有品牌） 问题讨论：您对自有品牌的看法如何？ 服务 店址 购物体验 售货员素质、商品陈列、环境氛围、停车场、付款时间、安全卫生 成本 信息管理系统 长期竞争优势——核心竞争能力、创新;二、长远竞争优势;第二节　环境分析与确定竞争战略;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:38:0820:38:0820:387/17/2021 8:38:08 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:38:0820:38Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:38:0820:38:0820:38Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:38:0820:38:08July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾