麦当劳-成功进行市场细分的案例报告资料讲解.pptVIP

* * 麦当劳的“M”可以说是成功招牌的代表之一。因为它的金黄色大M字给人一种温暖的感觉，加上标志简洁，便很容易烙印在顾客的脑海中。这个字母的创意应用也体现在每一个麦当劳的广告中，来一次次加强顾客对于品牌的认知度。麦当劳的广告总给人一种十分温馨的感觉，因为觉得他就是欢乐的来源。 饿 了 肿 么 办 …… Why So Delicious ？ 一、案例背景 麦当劳作为一家国际餐饮巨头，创始于五十年代中期的美国。 由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机，并且瞄准细分市场需求特征，对产品进行准确定位而一举成功。 当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团，在109个国家开设了2.5万家连锁店，年营业额超过34亿美元。 市场细分 1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密提出的概念。 是指根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。 每个消费者群便是一个细分市场，每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。 市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场，以达到企业的营销目标。 二、案例分析 回顾麦当劳公司发展历程后发现，麦当劳一直非常重视市场细分的重要性，而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。 而麦当劳的成功正是在三项划分要素上做足了功夫。 它根据地理