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2020 年旅游英语专业大学生社会实践心得体会范文 本文是关于 2020 年旅游英语专业大学生社会实践心得体会范文，仅供参考，希 望对您有所帮助，感谢阅读。 我叫 *** ，是四川外语专修学院旅游英语的应届毕业生。在毕业的前夕我到 自贡阳光旅行社私企进行了实践，以下是我的实践报告。 正所谓 “初生牛犊不怕虎” ，当我抱着巨大的热情把学校得来的知识作为试 金石，来投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平 平常常的琐碎小事，都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发现，实践中的事实都不 是学校中可以学到的。 有些事情尽管教授们讲到过， 但是要做到活学活用， 却非 一日之功。 后来，通过不断地探索和体会， 使我慢慢地领会到， 要想成为一名合格的导 游员，必须首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱” 的六大要素，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生 活的三根支柱， 而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的， 学校中的知识主要 是在 “游”的方面。于是，通过细致地观察， 不断摸索和实践， 更要不断地学习。 学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习 各地菜肴的特色和口味， 再与四川的菜肴进行比较， 这样， 就可以向游客进行解 说，回答游客提出的相关问题。 通过带团， 在锻炼带团技能的同时， 也可以丰富感性知识， 对各旅游目的地 有所了解。 再用学校中学得知识加以论证。 可以充分领悟旅游的乐趣。 祖国的大 好河山和悠久的历史、 灿烂的文化。起先，客户对我的工作不了解或是不感兴趣， 而我对这一现状的认识不够， 认为通过不断地接触， 可以建立起良好的合作关系。 但一段时间下来，感到效果甚微。于是，我调整了工作方向，对客户进行分类。 分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点，和我 与他们的不同的关系进行促销。 我在实践的过程中， 既有收获的喜悦， 也有一些遗憾。 也许是实践日子短和 我并非导游专业的关系， 对导游有些工作的认识仅仅停留在表面， 只是在看人做， 听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但 是通过实践， 加深了我对导游基本知识的理解， 丰富了我的旅游学概论知识， 使 我对旅游学导游有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业导游工作， 既要注重导游理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 通过这一阶段的实践， 我认识到了自己的不足， 我将会在以后的工作学习中 更加努力，取长补短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色 ! 不管将来是在什么地方任职，都会全力以赴，活出真我的风采 !