矩阵式组织结构及相关案例.pdf

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矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题 矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、 销售、 服务等设置的一维式管理而言的。 矩 阵式管理主要是将管理部门分为两种, 一种是传统的职能部门, 另一种是为完成某项专门任 务而由各职能部门派人联合组成的专门小组, 并指定专门负责人领导, 任务完成后, 该小组 成员就各回原单位。 从广义上讲, 施工企业以职能部门组成的公司总部, 以项目实施为核心 的项目经理部, 按不同专业、 领域成立的子 ( 分 ) 公司为二级组织的管理结构, 相对于公司而 言,就是个矩阵式的管理体制。 矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴, 区域机构为横轴的交叉组织管理模式, 是多产品 线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。 矩阵式管理模式具有灵活、高效、 便于资源共享和 组织内部沟通等优势, 可以适应多元化产品、 分散市场以及分权管理等复杂条件。 在矩阵组 织中,强调区域本地化及产品业务垂直化, 各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客 户需求, 提供差异化的产品及服务, 赢得更多订单和市场。 通过横向联系和纵向联系的管理 方式,企业能够平衡运营中分权化与集权化问题, 使各个管理部门之间相互协调和相互监督, 更加高效地实现企业的经营目标。 矩阵式管理的优势 从企业运营的角度看, 矩阵式管理有三大优势: 一是人力资源得到充分利用; 二是工作 效率得到很大提高。 企业可以在最短的时间内调配人力, 组成一个团队, 把不同职能的人才 集中在起,解决些复杂的高难度问题;三是员工的综合才能得到锻炼。 从提高企业的市场竞争力的角度看, 矩阵式管理具有以下优势: 一是具有良好的前瞻性 和扩展性。 随着公司的不断发展, 经营不断进入新的产品领域和竞争领域, 企业迫切需要一 种易于扩展的组织结构模式, 避免每次结构调整都需要伤筋动骨, 给经营带来损失。 矩阵式 结构可以很容易地以产品或区域的方式扩充新的建制, 而不必对企业整体架构做出调整。 因 此具有良好的前瞻性; 二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。 不同的 产品进入不同的市场, 采用不同的经营方式, 可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制 定的经营策略和市场策略的一般化、 简单化; 三是经营目标的制定、执行情况的监控、 考核 办法的制定都比较简单,具有针对性,便于企业总体目标的实现。 矩阵式管理的缺陷 矩阵式管理模式存在的不足: 矩阵式管理框架的节点太多, 管理成本上升; 人力资源紧 张、人员素质跟不上导致区域机构管理不善; 各业务线节点工作量不均, 可能造成局部人力 资源浪费;纵向、横向多管理线条交叉,管理难度加大。企业管理层次多,机构设置多造成 的内部管理失控, 基层执行力下降; 管理流程设计复杂化。 企业管理流程程序化是确保矩阵 式管理取得成功的关键措施, 与金字塔组织结构不同的是矩阵管理存在纵向与横向流程交叉 的问题,因此, 矩阵结构的管理流程设计相当复杂;资源共享和内部工作效率问题。企业的 资源是有限的, 合理的使用会降低使用成本, 提高利用率,在矩阵式

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