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电脑维保合同  附件3-2酒店电脑管理系统维护合同 甲方：（以下简称甲方）乙方：杭州西软科技有限公司（以下简称乙方） 甲、乙双方就完成X5锦江版维护事宜，经双方友好商议达成协议如下： 一．项目目标：对甲方原向乙方购买的酒店计算机管理系统软件进行系统维 护，具体需维护的模块为： ■X5锦江版基本系统■综合收银■电话记费■维护系统■电话PMS■门锁接口…… 二．甲方职责： 1．负责目前使用设备系统安全正常运行。 2．组织酒店有关人员对系统进行日常维护，确保系统安全正常运行。 3．免费提供乙方工作人员工作期间食宿。 三．乙方职责： 1．负责每年两次的上门维护工作。 2．电话指导及协助甲方工作人员安全正常地运行整个系统。 3．根据酒店需要对营业项目、帐单等进行设置和调整。以及对报表及类目进行必要增加与修改。 4．解决原有系统程序本身的缺陷。 5．在供应商配合下，满足因酒店程控机、门锁等设备更换而引起的软件接口的重写。 6．如遇软件故障，一般先由乙方进行远程维护。对远程维护不能解决的问题，乙方须派出技术人员到现场进行维护，响应时间不超过4（市内）－12（郊县）小时。 四．合同期限： 本维护合同签定年限为壹年。自年月1日起至年月31日止。 五．费用及支付： 系统维护总费用为人民币12000。付款方式为年月10日前支付，计元。。 六．本合同自甲、乙双方签字盖章后，乙方收到甲方的维护费之日起生效