国庆节假日期间景区旅游安全事故应急预案及应急疏导救援工作方案.docxVIP

PAGE 2 国庆节期间景区旅游安全事故应急预案 为使广大游客在我镇度过一个欢乐的“十一”假期，确保假日期间实现“安全、秩序、绿色、文明”四个统一的目标，展示“环境优美、设施齐全、秩序井然、服务一流、游客满意”的旅游形象。促进景区节假日旅游工作的规范化，进一步提高景区的旅游接待水平和服务能力，根据县委、县政府、县旅游局等有关节假日旅游工作的总体部署要求，结合实际，制定本预案。 一、总体思路 （一）指导思想 “以人为本、预防为主、快速反应、联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区旅游工作的首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。 （二）目标任务 确保“零堵塞”、“零事故”、“零有效投诉”，实现社会效益、经济效益和环境效益的协调发展和全面提高；确保“四不”，即：不发生人员伤亡，不发生安全责任事故，不发生服务质量和管理方面出现的突出问题，不发生刑事案件和重大治安案件。 （三）总体要求 做到“六个到位”，即：思想认识到位、指挥调度到位、物资储备到位、落实责任到位、隐患整改到位、方案调整到位，尽最大努力提供优质服务，让广大游客满意。 二、领导机构及分工情况 为切实加强对“十一”节假日期间景区旅游安全工作的组织领导，经镇党委、镇政府研究，决定成立“十一”节假日期间景区旅游安全工作领导小组。其组