景区旅游安全事故应急预案及疫情防控方案.docxVIP

PAGE 2 国庆节期间景区旅游安全事故应急预案 为使广大游客在我镇度过一个欢乐的“十一”假期，确保假日期间实现“安全、秩序、绿色、文明”四个统一的目标，展示“环境优美、设施齐全、秩序井然、服务一流、游客满意”的旅游形象。促进景区节假日旅游工作的规范化，进一步提高景区的旅游接待水平和服务能力，根据县委、县政府、县旅游局等有关节假日旅游工作的总体部署要求，结合实际，制定本预案。 一、总体思路 （一）指导思想 “以人为本、预防为主、快速反应、联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区旅游工作的首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。 （二）目标任务 确保“零堵塞”、“零事故”、“零有效投诉”，实现社会效益、经济效益和环境效益的协调发展和全面提高；确保“四不”，即：不发生人员伤亡，不发生安全责任事故，不发生服务质量和管理方面出现的突出问题，不发生刑事案件和重大治安案件。 （三）总体要求 做到“六个到位”，即：思想认识到位、指挥调度到位、物资储备到位、落实责任到位、隐患整改到位、方案调整到位，尽最大努力提供优质服务，让广大游客满意。 二、领导机构及分工情况 为切实加强对“十一”节假日期间景区旅游安全工作的组织领导，经镇党委、镇政府研究，决定成立“十一”节假日期间景区旅游安全工作领导小组。其组