物业管理保安培训.docVIP

精美文档 . 物业治理保安培训 1、物业治理的“物业〞是什么？ 答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 2、“物业治理〞是指什么？ 答：是指物业治理企业按照托付合约的约定对物业所进行的养护、维修治理和位业主、房屋使用人提供的效劳。 3、 什么要实行物业治理？ 答：是为了适应社会主义市场经济和住宅制度改革的要求，建立业主自治与与物业治理相结合的物业治理新体制，标准物业治理行为，提高城市住宅区物业治理水平，为小区居民制造和保持政界、文明、平安、方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，事业主的物业保值、增值。 4、 业治理的“业主〞和“房屋使用人〞是指什么？ 答：业主是指住宅区内各类房屋的全部人； 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。 5、物业治理企业的作用是什么？ 答：为业主制造一个平安、舒适、文明、和谐的生活与工作环境； 提高城市治理的社会化、专业化能力； 延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。 6、保安的职责是什么？ 答：保安的职责是： a) 保安员上岗必须穿制服，佩戴装备〔对讲机〕，严整仪容，改正违章时先敬礼，必须做到以礼待人 b) 作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发觉违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。 c) 值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作，认