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精美文档 . 成功工程治理的秘密 1. 定义工程成功的标准 在工程的开始，要保证风险承当者对于他们如何推断工程是否成功有统一的认识。经常，满足一个预定义的进度安排是唯一明显的成功因素，但是肯定还有其它的因素存在，比方：增加市场占有率，获得指定的销售量或销售额，取得特定用户中意程度，淘汰一个高维护需求的遗留系统，取得一个特定的事务处理量并保证正确性。 2. 识别工程的驱动、约束和自由程度 每个工程都需要平衡它的功能性，人员，预算，进度和质量目标。我们把以上五个工程方面中的每一个方面，要么定义成一个约束，你必须在这个约束中进行操作，要么定义成与工程成功对应的驱动，或者定义成通向成功的自由程度，你可以在一个规定的范围内调整。相关的详细信息，请参照我的《创立一种软件工程文化》〔Creating a Software Engineering Culture〕〔Dorset House, 1996〕中的第二章。 3. 定义产品公布标准 在工程早期，要决定用什么标准来确定产品是否打算好公布了。你可以把公布标准基于：还存在有多少个高优先级的缺陷，性能度量，特定功能完全可操作，或其它方面说明工程已经到达了它的目的。不管你选择了什么标准，都应该是可完成的、可测量的、文档化的，并且与你的客户指的“质量〞一致。 4. 沟通承诺 尽管有承诺不可能事件的压力，从不作一个你了解你不能保证的承诺。和