产品召回流程及表格.docVIP

. . . word.zl. 产品召回流程 ? 1、目的： 为确保不平安的终产品能够及时、完全地召回而制定。 2、围： 当发现产品有平安、卫生问题时，对该批次产品进展紧急召回。 3、职责： 3.1品管部负责对成品批次标识管理，销售部负责做好产品的分销记录； 3.2销售部负责与顾客联系并且对需召回的产品实施召回； 3.3 综合管理部负责组织有关部门分析原因，防止再发生。 4、程序 4.1标识与可追溯性 本公司的终产品标识方法，见“产品标识、追溯控制程序〞。 4.2　建立质量追踪和产品召回方案 4.2.1　产生质量问题可依据标识、检验记录等原始记录，提出纠正和预防措施，以召回产品。 4.2.2总经理指定有权启动召回的人员为组长，负责执行召回的人员由销售部、综合管理部、品管部人员组成，并对其分工明确职责和联系方式。 4.2.3产品的标识必须有生产企业名称、生产批号、生产日期等，以便召回时易于识别。 4.2.4销售部做好产品分销记录，并建立健全顾客档案，以便需召回某一批次产品时，以最快的速度和方