电子商务下供应链物流分析与优化教材.pptxVIP

项目四 电子商务环境下的供应链 物流分析与优化;什么是供应链管理？;一、电子商务环境下供应链物流管理模式;模块一：电子商务环境下供应链物流管理概述;供应链管理是一种集成的管理思想和，是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作并有效率地管理供应链中的信息流、物流和资金流，以期在最少供应成本下为消费者或顾客带来更大的价值。;一、电子商务环境下的供应链管理模式 供应链管理主要由信息流管理、资金流管理和物流管理3部分组成。 可以突破传统模式的障碍，协调三流，将企业内部与外部供应链有机地集成管理，形成集成化供应链管理体系，以适应新竞争环境下企业生产管理的高质量、高柔性和低成本的管理。;（一）结构横向一体化与网络化发展 （二）链式管理信息化 （三）企业生产敏捷化、柔性化;三、信息技术支撑体系;四、功能;一、供应链管理环境下的企业流程再造;（二）供应链企业流程再造内涵;（三）供应链企业流程再造特征 （1）企业间业务流程变化 （2）企业内业务流程变化;二、供应链管理与企业流程再造关系;二、供应链企业流程再造原则;二、供应链企业流程再造的实施;二、供应链企业流程再造的实施;二、供应链企业流程再造的实施;一、快速反应 快速反应系统(QR)是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品，用来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的一个物流管理系统模式。;（一）产生背景和含义 1.解决供应链过长导致效率低下的原因 2.含义 联盟 环境 目标;（二）快速反应（QR)优点 1.对厂商 2.对零售商 （三）QR成功条件 （1）革新意识和组织形式 （2）先进技术 （3）信息充分共享 （4）缩短生产周期;（四）QR步骤实施 （1）条形码和EDI （2）固定周期补货 （3）先进补货联盟 （4)零售空间管理 （5）联合产品开发 （6）快速响应集成;二、有效顾客反应 (一）ECR的定义 ECR是指供应链各方相互协调合作，更好、更快，并以更低的成本??足消费者需要为目的的供应链管理系统。;（1）管理意识的创新 （2）供应链整体协调 （3)涉及范围广;（1）以低成本高服务为目的 （2）输赢型交易关系转化为双赢型联盟伙伴关系 （3）信息精准迅速且实现共享 （4)实现产品移动过程不断增值 （5）建立成果评价体系; 具体目标：实现低成本流通、基础关联设施建设、消除组织间的隔阂、协调合作满足消费者需求。;模块三：供应链管理方法;模块三：供应链管理方法;模块三：供应链管理方法;模块三：供应链管理方法;QR vs ECR QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货，而ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。 （l）侧重点不同。（2）管理法的差别。（3）适用的行业不同（4）改革的重点不同;快速反应（QR）是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行紧密合作。QR的着重点：是对消费者需求做出快速反应。;案例： ZARA服饰;ZARA的成功：;有效客户反应（ECR）是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。;案例： 台湾雀巢和家乐福 台湾雀巢从1999年10月开始，积极与家乐福公司合作，建立基于ECR原理的供应链模式，并积极采用VMI来打通台湾雀巢和家乐福的信息渠道，通过ECR供应链模式，雀巢和家乐福取得了双赢，雀巢公司增加了其在家乐福的商品供应率，降低家乐福库存天数，缩短了订货前置时间并降低双方物流作业成本，取得了很好的绩效改善，使得雀巢对家乐福物流中心的产品到货率达90%，家乐福物流中心对零售店面的产品到货率达95%，家乐福对雀巢的建议订货单修改率下降至10%。 ;总结上述实施QR的好处有： ;台湾雀巢和家乐福的成功：; （一）QR和ECR的差异;三、协作计划、预测及补货系统;三、协作计划、预测及补货系统