中层主管的核心管理技能(2).pptxVIP

竹马咨询?Human Resources Management Training中层干部的核心管理技能培训要点 职业观与职业经理人的要求 Sony公司人力资源管理模式及相关要点 Sony公司中层管理人员的培养经验 中层管理人员的核心管理技能 外资企业规范化管理要求和相关标准 学习型组织的建设和培训体系的建立中层干部的核心管理技能 职业观与职业经理人的要求 中层管理人员的培养 中层管理人员的核心管理技能 规范化管理要求和相关标准 职业观与职业经理人的要求 职业观与职业化人才 个人能力的发展与社会适应需要的关系 管理者的“成功陷阱”职业观与职业化人才 狼与羊的战争 个人能力的发展与社会适应需要的关系 职业规范化管理要求 适应社会及职业需要的关键心理素质 心理素质训练 压力管理职业规范化管理要求 利于组织和团队发展的需要 有效的职业生涯发展策略 职业化思维方式及处理问题方式 正确认识非常规事件 重视职业心理因素心理素质训练 心理自我调节训练 创造力训练 交际能力训练 观察与记忆能力训练 组织能力训练 生存能力与意志训练 就业能力训练 心理自我调节训练 心理放松训练 镜子技巧 提高自信心训练 挫折承受力训练 恐惧情绪调节训练 乐观情绪调节训练 愤怒情绪调节训练创造力训练 突破习惯性思维训练 发散性思维训练 创造性思维训练 联想性思维训练压力管理 压力的代价 职业能力曲线 生活转变指数 工作与压力 压力源 提高处理工作的技能 压力的本质 自我选择与激励效果图激励程度高高度压力D外界施加高度激励C自发选择高度激励中度压力激励程度A外界施加低度激励B自发选择低度激励中度压力低度压力自发程度高是否自发选择压力源分析 压力管理行动指南 发展应对技能 培训/自我发展 时间管理 果断 沟通改变压力来源 清除原因 增加资源 重新组织生活 避开压力源压力管理使生活方式达到平衡 健康的饮食习惯 有规律地锻炼身体 发展个人喜好兴趣 学着放松和睡个好觉对思维进行改善 建立积极的形象 改变不实际的信条 避免绝对化的思维或带有“必须”、“应该”的信念管理者的 “成功陷阱” 什么是成功陷阱？ 领导模式 惯性思维 避开成功陷阱的有效方法 角色转化的关键点 什么是成功陷阱？ 管理经验带来的动力与阻力 情绪反应的心理误区 你的耐心到底有多少？ 给自己提出的问题和解释 ? 给自己提出的问题 为什么我们没有耐心去听不同的意见？ 别人的意见真的没有任何价值或是可取之处吗？ 我们自己真的是那么完美吗？ 公司里真的只有自己是一腔热血，而别人都是冷血动物，别人就不会为公司利益着想吗？ 给自己提出问题之解答 成功陷阱源自于惯性思维 “经验迷信”是走向失败的前兆 成功陷阱的隐蔽性与普遍性 案例分析：方经理的“走下神坛”案例分析：方经理的“走下神坛” 成功的过去与糟糕的现实 成功陷阱 管理者满足于已经取得的成功，对成功的经验产生了依赖感，并习惯于过去的领导方式。这种满足、依赖感和惯性，使管理者陷于以往的经验和条条框框中而难以自拔，无法适应新的形势或对新形势产生误判。 成功陷阱现象分析 现象普遍存在 典型特征： 有专项特长?获得认可?晋升?管理职位?管理困扰?拼命工作?问题隐藏?导火索?危机公开化?失去信任和信心 发生在成功者身上居多 根本原因：未能及时进行 “角色转化”角色的转化 中层管理人员的成长“瓶颈” “朴素的管理能力” 是不够的 朴素的自我认知的误区： 经验解决不了所有的问题/以往的错误经验 错误的思维方式/不完整的理论知识 对现实情境的误判/心态的不足 管理技能的不足领导模式 什么是领导模式？ 四个层面的领导模式 ? 微妙的角色转换 “角色固化”的危险 中层管理人员管理技能培训的根本原因四个层面的领导模式领导模式含义和作用贯彻型领导·是一种比较简单的完成具体任务的领导方式。·实行此种领导方式，取决于管理者的技术水平和操作技能，而不需要思考和独创性。·最基层的管理者一般适用这种模式。个性化领导·主要与管理者个人的管理知识有关。·它取决于管理者对自己的态度、习惯、爱好和信仰的认识，以及这些因素怎样影响领导角色。·较高一级的管理者一般适用这种模式。关系型领导·指管理者处理领导者和员工之间的人际关系的能力。·它主要取决于领导者的经验、与员工的交流方式、训练程度和启发水平，以及在这些方面的处理能力。·更高一层的中层管理者一般适用这种方式。方向型领导·指管理者决定企业向哪个方面发展以及如何发展的全局性问题。·它属于战略性层面的领导，一般由企业战略和企业文化这两个宏观方面组成。·最高层管理者一般适用这种领导模式。惯性思维 问题： 是不是靠技术出身原人就不适合做管理者呢？ 困难所在： 畏难心理 固有的惰性 解决之道： 打破惯性思维 成功障碍