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安徽汽车模具制造有限公司管理干部自学及本单位员工培训教材（质量培训部分I）4课时 ---- 2013年09月21日 2;现场干部应该怎么做; ;管理，就是用来管人、管事的。;作为一个管理，我认为主要从这几个方面着手：;培养员工的爱厂精神（培养员工爱厂如家的精 神）;培养员工的爱厂精神;培养员工的安全生产意识;培养员工的质量观念;要注意管员之间的沟通;要培养员工团结、互助的意识;作为一个管理，特别注意不要独断专横。 ;现场干部怎么去管理品质;人员的管理;让机器设备“听话”;材料的管理;环境的管理;环境的改变;方法的运用;现场干部管理品质的秘诀;一、产品品质不良的四大环节;二、事半功倍的做法－－研发、设计阶段的控制点;三、减少争议和内耗的做法－－管理支援、品质要求、标准的控制点;务实的做法－－制程控制点;高效易用的管理工具;2.品质意识培训;质量与品质质量 ： ①事物、产品或工作的优劣程度。 ②量度物体所含物质多少的物理量。也是实物性大小 的量度。 品质 ： 1.人的行为、作风所表现的思想、认识、品性等  的本质。 2.物品的质量 品质 除了形容物以外，还形容人。质量 只形容物的好坏。 质量 中国和国际标准化组织、欧美的叫法， ;质量教育培训内容;思维质量;观念;质量意识的内涵 ;质量意识的内涵;质量意识的功能;质量意识的功能;1、在主观上追求产品质量更好或工作质量更好；2、严守工作程序；3、时刻关注工作成果；4、下道工序是上道工序的客户5、生产自己和顾客都满意的产品；6、谁生产不合格的产品，谁就是不合格的员工；7、质量改进是个没有终点的连续性活动，停止就意 味着开始倒退；8、对顾客、对公司负责的工作态度；;命运的变化链: 想法改变意识就改变; 意识改变行为就改变; 行为改变习惯就改变; 习惯改变人格就改变; 人格改变命运就改变.;你受到启发了吗？; 于是，兔子便坐在树下，开始休息。;故事1;“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”;故事2;故事3;故事3;蘑菇定律;管理中的蘑菇定律 ;蘑菇定律案例分析 ;为什么QC天 天找我麻烦？;质量是什么？;按照IS0 9000:2000 和TS16949质量管理体系：术语中的定义： 质量是 一组 固有特性 满足 “要求” 的程度。;质量是什么？ ;质量是什么？;;品质与价格的关系品质更好、价格更高；品质更好、价格相同；品质更好、价格较低；品质相同、价格较低；品质较低、价格更低。;产品质量是全员工作质量的综合体现;质量关我什么事？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;要控制“人、机、料、法、环”的相对稳定性;稳定=稳中控变、提高=稳中求变 稳中抓变——只有过程“人、机、料、法、环”的稳定，才能保证实物质量稳定，要确保过程稳定，关键是控制住过程不稳定的、易变动的因素，利用较少的精力，重点控制“变化的要素”。 稳中求变——只有稳定，质量是无法提高的，在过程稳定控制的同时，主动去寻找改善点与问题点，进行过程改善与产品质量改进，确保稳定的基础上产品质量不断提高。;;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;质量是怎么来的？;2021/10/4 星期一