心内科护理年度工作计划.docx

心内科护理年度工作计划 心内科护理年度工作计划 PAGE9 心内科护理年度工作计划 心内科护理年度工作总结 心内科护理年度工作总结一 20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医 院各兄弟科室的支持帮助下， 心内科全体护理人员协调一致， 在 工作上踊跃主动，不怕苦，不怕累，建立较高的事业心和责任心， 联合心内科的工作性质，环绕医院中心工作，求真求实，扎实苦 干，较好地达成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作 的稳步进行。获得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做以下 总结： 一、踊跃创新，改良服务举措，提高优良护理服务内涵 以“全部以病人为中心， 倡导人性化服务”为理念，连续开 展优良护理服务。护理工作的要点依旧是连续深入展开优良护理 服务，连续实行责任制整体护理工作模式，为患者供给全面、 全 程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核 心的服务主旨，推出我科护理理念：全部以病人为中心，以病人 满意为前提，增强服务理念，改变服务态度，增强护患交流。及 时听取建议，对工作中存在的不足，提出改良举措。落实基础护 理，住院宣教及健康指导工作， 进一步充分责任制整体护理的内 涵。增强了病房管理， 进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少 －1－ 陪护及探视人员，保持病室及床单元整齐，病房内准时通风，保持空气清爽，保持病室寂静，整顿，舒坦，安全，为病人供给良 好的疗养环境，增强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应执行见告程序，尽可能把隐患降到最低，增强护理职工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤改换，洗手间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，踊跃展开视病人如亲人活动，作到“三 勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤察看、勤着手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：招待病人要热情、护理病人有爱心、察看病人要仔细、为病 人解答问题要耐心、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心；七声：病人住院有迎客声、碰到病人有咨询病情声、处理时有称号 声、病人合作后有道谢声、操作失误有致歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不停丰富服务的内涵，提高服务质量。 二、进一步深入中医特点护理服务 联合《中医护理工作指南》要求，深入“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特点 技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在按照中医整体观点和辩证施护基来源则的基础上，将中医的饮食、情志、痊愈、养生、保健等护理知识运用到健康教育中间。 －2－ 三、增强病区安全管理和护理过程中的安全管理 1、我科主要为老年病人，住院宣教时，护士第一时间向病 人重申安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效 的防备举措，如：在高危病人的病床都挂‘防摔倒’警告表记， 向家眷及病人交代注意事项， 获得配合，在卫生员打扫病区环境 时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。 2、基础护理较上一年有了很大的改良，如管道护理：表记 清楚，管道滑脱率也有所降落，整年无坠床，摔倒，烫伤等不良 事件发生，着重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优良的服务为主旨。增强药品的安全管理，专人负责，每周盘点。高危药品有表记，定点寄存，定点配置。切合率98%。发生护理不良事件实时上报，有原由剖析， 并落实整顿举措。严格执行核对制度，医嘱坚持班班核对，护士长每周大核对一次，坚持输液卡的双人核对制度，进而保证了一年来无大的护理差错。 四、提高了护理业务技术水平 1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。内科护理工作总结2）、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用来临床护理工作中。 3）拟订业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人 －3－ 员学习学习中医基础理论和技术操作、专科护理技术等内容， 并 进行查核，记录成绩，做到人人掌握。 4）、按期组织护理查房，并发问护士，内容为中医护理惯例， 基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危 大病人的中医护理，提高护士的业务能力。 5）、利用科晨会发问医院护理核心制度及常有病中医护理常 规、中医护理方案，使每个护士都能娴熟掌握并仔细落实更好的 为病人服务。 6）、每周进行中医护理质量进行自查，内容海涵（病房管理， 危大病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整顿举措， 总结并连续改良。 7）、常常复习护理紧迫风险方案知识并进行模拟操练，提高 护士应急能力。 8）、娴熟掌握抢救器械及仪器的使用，增强抢救设备的惯例 检查意识，平常增强对性能及安全性的检查，实时发现问题实时 维修，保持设备的完满。 20xx年，我们还有很多不足，在此后的工作中，我们将认 真做事，专心做事，