体验老牌三星级物业_记物业员工一天.docVIP

体验老牌三星级 物业：记物业员工的一天 　　题记：一天，对于大部分人来说可能都是在平淡中度过的，但往往是平淡的每一天组成了我们精彩的人生。 　　目前烟台刚刚进行完物业评级，下面就由记者走进奥林峰情，体验一下老牌免检的三星级物业，福山首家三星级物业——E物业。感受一下三星级物业的服务感受。 　　“物业人”是行业中对从事 物业管理人员的称呼，很多人都不清楚从事的物业管理行业每天都在干什么，单纯地认为就看看大门，打扫卫生，对于物业人的一个部门或班组来讲，忙碌、紧张、平常的每一天构成了我们的生活……物业人的工作是细碎而辛苦的。烈日炎炎之下站岗、院区卫生死角清洁、无数次地上下往返于楼道之间……这里有看得到的感动，也有看不到的艰辛。 　　 客服人员的一天 　　走进客服，整齐的服装，忙碌不停的电话。期间每项工作的完成过程，像一曲饱满多彩的乐章，让我的工作从不觉乏味繁琐而更觉得充实。目前奥林峰情二期已经部分交房，客服中心工作人员多出了一项 装修钥匙管理工作。甲方施工需要借用，业主装修需要领取，对每把钥匙都要做到记录归档，谨防遗失或错发现象发生。不论是业主户门装修钥匙托管或是公共部位钥匙的管理，都需要极其细心与耐心，不允许出现半点差错。 　　一天的工作总是紧紧张张，接待报修工作穿插于其他工作之中。而接待报修的过程，却也是一门学问。电话铃声的响起代表一项新的任务到来。在接待报修过程中，既要顾及