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消费者行为学教学课件 教学要求与考核方法 · 两类研究群体 · 消费者行为研究在市场营销专业课程体系中的地位 · 消费者行为研究十分重要的原因 · 教学要求 · 参考书目 · 考核方法一、基础研究群体和行为导向群体 · 基础研究群体主要致力于一个有关人类行为这一方面知识的独立体系。 · 行为导向群体主要有经济组织、政府、消费者团体和个人，它们研究的目的主要是为自己的基本使命服务，并运用有关知识对其它集团施加影响。 我们这里的研究主要为经济组织服务，因而它与市场营销有密切关系。二、消费者行为学研究在市场营销专业课程体系中的地位 综合层：市场营销学 基础层：消费者行为、市场调研 主干层：营销战略管理/ 商品学、新产品开发、企业定价、广告 学、分销管理、推销学、公共关系。 发展细分层：国际市场营销/服务营销、零售业营销、金融业 营销、房地产营销……/客户管理、商务谈判、 电子商务网络营销、企业形象设计……/营销信息 系统、商务英语、营销财务。 三、消费者行为研究比较重要、有较高地位的原因 1、在现代市场营销观念指导下的企业营销活动，从根本上说，是建立在对消费者行为假设的基础上的。营销管理过程的各个阶段都与消费者行为有密切的联系。 2、消费者和市场营销调研质量的提高，为重视消费者行为研究提供了支持条件。 3、对消费者行为研究的充分重视和深刻把握，有利于切实解决一系列观念