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KTV 领班竞聘演讲稿范文 KTV领班竞聘演讲稿范文 【关键词】： ^p ：领班 , 竞聘 , 演讲稿 ,KTV, 范 文 KTV领班竞聘演讲稿范文 介绍：尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 大家好！关于我 -- 我想大家不陌生了吧 ----- 我就是那个喜欢跳舞的！今天能 够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸，感谢海鲜城给我们全体员工提供的这 个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为的未来，为自己的前途一 展身手。时间过的真快，我来到 KTV领班竞聘演讲稿范文 详情： 尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 大家好！关于我 -- 我想大家不陌生了吧 ----- 我就是那个喜欢跳舞的！今天能 够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸，感谢海鲜城给我们全体员工提供的这 个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为的未来，为自己的前途一 展身手。时间过的真快，我来到已经 3 个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅的 手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧， 在此，我衷心的向各位领导、各位同仁说一声：谢谢你们！ 我是一名应届毕业 生，就在我在人才市场奔波寻找工作的时候，海鲜城的招聘信息映入我的眼帘，这 一刻，我毅然决定加入科信，成为的一员，在为公司服务的同时发展自己。由于之 前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀不安，只怕自己服务上的失误给 引起客户的不满，但是庆幸的是我在遇到了肯耐心指导我的领导，肯 认真辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与 在公司服务了 1 年以上的员工还有一定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥 有熟练的服务技能是远远不够的，“领班”就一定要“领”起来，具有将强的 “领”能力，才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领”能力： 一、“领”务能力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公 司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客开心而走，满意而归，了解顾客所 第 1 页 共 2 页 需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在 就餐过程中出现的各类突发事件，及时听取顾客的服务的反馈意见，实时改进服务 质量和服务效率； 二、“领”队能力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店 员工管理中起着至关重要的作用，一定要具有良好的团队领导能力，酒店的基层工 作人员就是服务员，作为服务员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服 务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控，加以提高。做好本班组在工作 中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督 工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等； 三、“领”己能力。做好一个领导者，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领 导好自己。全面提升自己的综合素质，在工作中、活动中要起到带头作用和模范作 用。在日常管理中做到以身作则、以德服人，尽量不使用强制措施管理手下员工， 带领自己团队圆满、出色的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。 四、“领”协能力。完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做 好的就是上沟下通工作，对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见， 在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大 家；对下要及时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，经常与员工 沟通交流，及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个 重要枢纽，要及时、灵活的处理各项问题。 人往高处走，水往低处流。如果我能够竞聘成功，成为一名领班，我将以帮 助遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高全员服务质量为己任，谨记领导教诲，采纳员 工意见，在失败中教训，在成功里提取方法，在辅助走向辉煌的同时全面的提升自 己，更好的为齐鲁人民服务，实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功，说明领 导还觉我的有些地方需要进一步提高，我将多多发现自身的缺点并加以改进，向好 的榜样请教、学习，采纳领导和同事给我提出的宝贵意见，提升自己的能力，早日 走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁人民服务。 我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。谢 谢！ 第 2 页 共 2 页