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第三讲 市场营销管理的过程;第一节 市场营销管理;一、市场营销的过程;;三、市场营销管理的程序;(一)分析市场机会 ;2.分析市场机会;3.市场机会选择;(二)选择目标市场;(三)进行市场定位;(四)制定营销战略;(五)策划营销方案;3.营销资源分配;4.设计营销组合;(六)管理市场营销活动;第二节 市场营销战略规划;一、规定企业任务;二、确定企业目标;三、安排业务组合; ;;四、制定新业务计划 ;第三节 市场营销计划与控制;市场营销计划书的内容;二、市场营销计划的执行;麦肯锡(Mickinsey)公司的7-S结构图;2.发现执行中的问题;第三节 营销活动的控制;二、营销活动控制的原则 ;三、营销活动控制的步骤;四、营销活动控制的方法 ;五、营销年度计划控制;(二)年度计划控制的主要步骤;(三)企业绩效分析工具;六、盈利能力控制; 3. 研究方法;七、效率控制 ;4. 效率控制的内容;销售人员效率控制需要统计的指标;广告效率控制需要的统计指标;销售效率控制需要的统计指标;分销效率控制;八、战略控制;市场营销审计
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